第41部分
3个月前 作者： 菲利普·津巴多
◎向陌生人借10美分打电话，并归还。
◎找一些公司、班级或社会团体中异性的名字，打电话给他们，询问下一个工作重点、班级工作或即将到来的大事件。
◎到咖啡馆向你先见到的三个人微笑点头。至少与你见到的一个同性进行交流。
◎在食品杂货店、银行或电影院排队时，与任何一个靠近你的人进行交流。
◎与加油站的服务员谈话，当他在加油或进行检查时。
◎坐在一个看上去比较有趣的异性身边（在公交车、候车室、班级或电影院）并开展一些有趣的话题。
◎在进行慢跑的路上、沙滩或游泳池，在那附近与2～3个陌生人进行交流。
◎注意你的邻居或班级里有谁需要帮助，向他们伸出援手。
◎用一天的时间摘抄你的通讯录，计算上面有多少人你能与他们交流。
◎组织一次小型聚会，最好邀请一些陌生人。
◎你有问题的时候，找同宿舍、公司或邻居中不熟悉的人询问他的建议。
◎邀请一个从未和你吃过饭的人共进晚餐。
◎在镜子前练习你的开场白以及后面你想表达的话并录下来。听着自己的声音，试着重复并提高你声音中的热情与活力。
◎向5个你不常打招呼的新朋友说“你好”，试着保持微笑并得到他们的回应。
从熟悉到朋友
友谊通常形成于形影不离的接触，共同参加一些活动，有相似的观点，价值观一致，背景相近，性格相投，兴趣相同。
在初识的人中，你想和哪些人更亲近成为朋友？选择几个你想进一步了解的人，希望与他们建立友谊而不只是停留在初识状态。
写下你已经了解的有关他们的所有事情，并且写下你们的共同之处。
准备一次电话或面对面的简短联系，选择合适的话题开始。一定要表明你仅想聊一会，为了获得一些建议，分享一些他可能感兴趣的东西，在双方感觉很舒适而且都同意结束谈话之后说再见。
接下来的日子里你可以邀请他参加某些活动，如一起喝咖啡、吃比萨、参加当地的活动或者散散步。
如果你想得到这份友谊，热情地表达出你的关心和鼓励。不要自我封闭，大胆地说出来。通过多次应用这样“逐步了解”的方式来扩大你朋友的范围。
约会
约会是一种会让害羞者感到焦虑的社交活动，因为约会有着多于普通交往的情感暗示。害羞者约会往往会感到很受伤，当他们感觉有可能被拒绝的时候，常常选择逃避约会。或许因为这个原因，越来越多的约会变成了团体活动：“我们都去，为什么你不一起跟着来呢？”
通过电话约会，你可以避免肢体语言的交谈。先在心中做好两种计划。
当你接通电话之后，清楚的说出你的名字和你们准备见面的地点，“我是约翰·西蒙斯，我们在克拉克的休闲屋见面。”
接下来，你应该：
◎确定你能被认出来，如果不能，就在看到他时主动做自我介绍。
◎给对方一些赞赏，表示对他的观点、价值观、社会地位和荣誉感的尊重。
◎坚信约会的时机到了：“你是否愿意这个星期五和我一起去看电影呢？”明确你的要求，在心中描绘你的约会场景，到时就会实现。
◎如果对方同意在特别的时间看一场与众不同的电影（要给对方一些自由选择的空间），那么就行动吧！顺利地结束你们的交谈，一定要礼貌，做到顺畅自然。
◎如果对方不同意与你约会，想一想是不是时间或是内容不合适，为对方提供更多的选择，或者建议非正式的约会。如果你不想就这么结束电话：“工作结束后，一起喝杯咖啡怎么样？”如果对方的回答还是“不去”，说明对方对你没有兴趣，在这个时候，你就应该礼貌地结束这次交谈。
◎对方不想和你约会并不代表你被对方彻底拒绝了。健康、工作、害羞等因素都可能是对方拒绝的原因。
假如有人约你但你对这个人不感兴趣，千万不要出于同情心或是内疚感而同意。要果断地说：“不，谢谢你，我很高兴你邀请我，但我不想去。”拒绝但不要伤害邀请者（他可能也非常害羞，花费了很长时间来准备这次约会）。你有权利对所有希望和你约会的人说：“不”，但一定要给你的拒绝做一个合理的解释。
处理人际冲突
鲍尔兄弟在《坚持你自己》(Asserting
Yourself)中介绍了一种处理人际冲突的独特方法，从欺诈你的汽车修理员到总是当众指责你的丈夫，这个方法都很适用。这种方法叫做“DESC剧本。”DESC指的是描述（Describe)、表达（Express)、细化（Specify)和结果(Consequences)。
DESC剧本
描述
在开头尽可能详细而且客观地描述令你烦恼的行为：“你说过汽车的这些修理要花费35美元，而你现在却要收我110美元。”
“之前三次我们和别人在一起时，你都在他们面前指责我。”
表达
