第14章 对待公司:敬业、责任、忠诚 · 3

3个月前 作者: 阿尔伯特·哈伯德
    频繁地跳槽就是缺乏忠诚度的具体体现,直接受到损害的是公司,但从更深层次的角度分析,对员工自身的伤害更深。无论是个人资源的积累,还是所养成的眼高手低的习惯,都使员工自身的价值有所降低。这些人对自己奋斗的目标没有清晰的认识,对自己的内心需求没有认真地反思,自然无法正确地选择自己的发展方向。


    人的一生,要走几条路,才能达到自己想要达到的地方。从职业的角度讲,难免要调换几次工作,才能达到自己想要达到的事业高度。但是这种转换必须依托于整体的职业规划。频繁地跳槽,虽然在新公司收入可能有所增加,但是,一旦养成了这种习惯,跳槽就不再是一种目的,而成为一种惯性,跳不好就会将自己跳“死”。


    跳槽是需要规划的。著名银行家克拉斯年轻时也总是不断地在跳槽,但是他始终抱有一个目标——将来管理一家大银行。在这个目标的指引之下,他曾经做过交易所的职员,木料公司的统计员,簿记员、收账员、折扣计算员、簿记主任、出纳员、收银员,等等,他试了一样又一样,跳了一次又一次,最后终于实现了自己的目标。


    克拉斯说:“一个人可以有几条不同路径达到自己的目的地。如果能在一个机构里学到自己所需的一切当然很好,但大多数情况下需要经常变化自己的工作环境才能学得到。当然,我认为最终要的是自己必须懂得自己想做什么,为什么要这样做。”


    克拉斯还说道:“如果我换工作仅仅是为了比以前赚的多一点,恐怕我的现在早被昨天给牺牲了……我之所以换了这么多工作,完全是因为当时的公司和老板无法再给我带来更多的教益了。”


    现在的年轻人经常挂在嘴上的是这样一句话:“此处不留爷,自有留爷处。”是的,在跳槽时可以挥一挥衣袖,非常潇洒,但是真正面对工作时却是手忙脚乱,不知所以。一个没有目标、只是盲目频繁转换工作的人,在经历了多次跳槽后,就会形成一种习惯:人际关系紧张也想跳槽;工作中遇到困难想跳槽;看见能多赚几个钱的工作想跳槽;甚至有时莫名其妙就想跳槽。这种频繁跳槽的人总觉得下一个工作会更好,似乎一切问题都可以用跳槽来解决。这样没有长远规划的跳槽多是出于一种冲动,是一种完全不负责任的行为,无论是对现在的公司,还是对自己都是。


    频繁跳槽的习惯养成之后,久而久之,会习惯不再勇于面对现实,不再积极主动克服困难,而是在一些冠冕堂皇的理由下逃避、退缩。这些冠冕堂皇的理由无非是不符合自己的兴趣爱好,不被老板重视,处处受人刁难,怀才不遇,等等,总是希望跳到一个新的公司后所有问题都迎刃而解。


    有些年轻人,丧失了成就事业最宝贵的忠诚和敬业精神,变得心浮气躁起来,凡事浅尝辄止,遇见困难就开始退却,总是这山望着那山高,空有远大畅想,无心执著的追求。这可以说是个人的悲哀,社会的悲哀,国家的悲哀啊。


    如果你是忠诚的,你就会成功


    忠诚是一种美德也是一种智慧。一位成功学家说:“如果你是忠诚的,你就会成功。”一个对公司忠诚的人,实际上不是纯粹忠于公司,而是忠于自己的幸福。


    非凡品格会使你不再为自己的声誉而担忧。托马斯·杰斐逊说:“成功之人就是那些敢作敢当的人。”如果你由衷相信自己的品格,确定自己是个诚实可信、努力勤奋的人,内心就会产生出非凡的勇气,无惧他人对你的看法。


    忠诚是一种品质,它能给人带来自我满足感,和敢作敢当的非凡勇气,是每时每刻都伴随我们的精神力量。人既可以充分掌控无形的自我,引导自己获得荣誉、名声及财富,也可能将完全放逐自己,使自己走向失败的悲惨境地。你如何掌控这一切,在于你的品质特性。


    忠诚与情绪是融为一体的。忠诚是情绪的润滑剂,忠诚的人没有苦恼,也不会因情绪的波动而波动。忠诚坚守着生命的航船,即使船就要沉没,也会像英雄一样,在激昂的歌声中随着桅杆顶上的旗帜一起昂扬。


    忠诚是人类最重要的美德之一。忠实于自己的公司,忠实于自己的老板,与同事们同舟共济,将会获得一种集体的力量。因为有了忠诚人生就会变得更加饱满,事业就会变得更有成就感,工作就会成为一种人生享受。相反,那些表里不一,言而无信的人,会整天陷入尔虞我诈的复杂的人际关系中。在上下级之间、同事之间玩弄各种权术和阴谋,即使一时得逞,但终究不是长久之计,不是令人愉悦的事,最终受到伤害的必然还是自己。


    在一个公司集团中,普通员工需要有尽职尽责,中层员工不但要尽职尽责而且还要有积极主动,而对于高层人士说最重要的是对公司价值观的认同,要有和公司一同发展的观念,因此,职位越高,对忠诚度的需求就越高;你的忠诚度越高,你的职位也就会被提得越高。


    一个人忠诚还是不忠诚,不是靠嘴来说的,是需要经受考验的。你忠于你的公司吗?你忠于你的老板吗?如何能证明你是忠诚的呢?都说“患难见真情”,忠诚也是如此。当公司面临危机之际,正是考验员工忠诚度之时。当然,一个公司不可能总处在危机中,发展时期又如何来考验员工的忠诚度呢?于是,聪明的老板们想出一些制造危机,“折腾”员工的办法。


    查理到某大公司应聘部门经理一职,老板说要有一个考察期,查理说没问题。但没想到上班后被安排到基层商店去站柜台,做销售代表。一开始查理无法接受这样的考察,他是来应聘部门经理的,不是来应聘销售代表的,但是他还是耐着性子坚持留了下来。后来,他认识到,对这个公司也不十分了解,自己对这个行业并不熟悉,的确需要从基层学起,才可能全面了解公司,熟悉业务。何况自己拿的还是部门经理的工资呢,有什么理由不好好学习呢?


    虽然,实际情况与自己最初的预想有很大的差距,但是查理明白这种“折腾”是老板对自己的一种考验。他坚持下来了,三个月以后他了解了这家公司,熟悉了各项业务,全面承担起了部门的职责,并且利用这三个月所学到的工作经验,带领团队取得了良好的业绩。半年之后,公司部门经理调走了,他得以提升;一年以后,公司总裁另有去处,他被提升为总裁。在谈起这件事时,他感慨地说:“当时被安排到那么低的职位,心中的确有很多怨言。但是我知道老板是在考验我的忠诚度,于是坚持了下来,并且最终赢得了老板的信任。”


    在商业活动之中,公司的老板承担的风险是最大的。公司破产了,老板可能要跳楼,员工则可以跳槽。老板们都知道忠诚是考验出来的,不是嘴上说的。因此,许多老板常常反复“折腾”员工的忠诚度,为公司出现危机时做好准备。你的老板不断“折腾”你,正是看好你的表现,他考验你的忠诚度,正是器重你的表现。


    无论是发自内心的忠诚,还是欣然接受老板的“折腾”,都是一种情感和行为的付出。当你开始付出忠诚时,你将很快会得到收获。有一个古老的传说,说一位口渴难耐的旅行者徒步沙漠,万幸的是途中遇到了一个水瓮,引完水就可以饮用。但是水瓮上贴有一张便条,便条上写着:享受之前先付出。于是,摆在旅行者面前的有两种选择:是喝掉用来引水的水就上路,还是这些引水汲引更多的水,然后剩下一部分引水留给后来人再汲水。


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    享受之前先付出,你不能期望先获得丰厚的报酬,然后才决定是否应该努力付出。牧师法兰克·格兰先生曾经说过:“如果你忠于他人,有可能受到欺骗,但是如果你不够忠诚,就会活得相当痛苦。”


    人世纷繁,瞬息万变,人的思想深植于心灵的深处,每个人对于人生的理解也是千差万别。有些人认为,坦诚之心会让人穷困潦倒,虚情假意却会让人功成名就。也许真的有这样的现象出现,但是毕竟是少数。看事物不要只看到事物的表象。虚情假意的人可能具有他人所没有的长处,坦诚的人也可能有别人所没有的缺陷。坦诚的人会因为美德而获得丰富的回报,也会因为缺陷给自己带来相应的惩罚。这是一个事物的两个方面。


    人们往往自以为是地认为自己是因为太善良、太坦诚、太实在等美德在遭遇非难,在步履维艰。其实,完全不是这样,只有摈弃自己的思想杂念,涤荡心灵的污迹,才会真正认识到,自己正在遭受的苦难,实际上是对美德的考验,而非恶行的报应。只要你能经受得住考验,总会有柳暗花明的一天。


    记好了:当你每次为他人加倍付出一些时,他人就会因此对你承担一份义务。当你真诚对待你的公司,相信公司也会真诚对待你。


    忠诚不是从一而忠,而是一种职业的责任感。不是对某个公司或者某个人忠诚,而是对某一职业的忠诚。忠诚是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。


    在其位谋其事,一个人不应该频繁跳槽,在表达出对所从事的职业高度的责任感时,就是内心忠诚的流露。也许正是这种态度,才能保持职业生涯的相对的稳定性。


    对于公司来说,忠诚能带来效益,增强凝聚力,提升竞争力,降低管理成本;对于员工来说,忠诚能带来经济效益,能提升自我能力,能有更好的前途,能带来更多的安全感。因为忠诚,我们不必时刻绷紧神经,害怕成为最先被炒掉的人;因为忠诚,我们对未来会更有信心,不用担心平庸一生。
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