第2部分
3个月前 作者： 菲利普·津巴多
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前言
第1章
一个充满影响的世界
社会影响的过程和情境
关于影响——来自“名人堂”（“恶人堂”）的故事
人际影响：皈依和个人接触
交流与说服：“山姆，再说一遍”
大众媒体的影响
影响的ABC：态度、行为和认知
态度系统
一个正在形成的主题：变化导致变化
建立在态度中心角色基础上的其他主题
从社会心理学角度看影响
随后各章预览
小结
问题与练习
第2章
对行为的影响：直接的影响途径
行为得以强化时的学习
工具性学习与列联强化
社会学习理论
侵犯行为的模仿
榜样的阴与阳
认可与不认可：社会奖赏的力量
从众：保全面子与赢得体面，获得知识
从众的成因
从众：好事还是坏事
服从：权威下的行为
米尔格拉姆的脚本：如果希特勒叫你电击一个陌生人，你会服从吗
从寻常人的角度来解释不寻常的行为
启动不服从的退出按钮
膝跳反射心理学：由直觉形成的影响
互惠规则
承诺规则
起点：当内部改变源于外部影响
小结
问题与练习
第3章
行为对态度的影响：当行为成为信念
归因与自我归因
归因理论
自我知觉与自我归因
自我说服与角色扮演
整个世界就是一个舞台……而我们只是演员
再论自我说服：电视是否施加了影响
自我辩解心理学：认知不协调理论
影响认知不协调程度的因素
认知不协调与理由不足效应：越少越好
降低认知不协调的模式
认知不协调与不道德的商业决策
认知不协调、自我归因以及自我肯定：相似性与独特性
过度合理化
不同过程的相似性
自尊的确认
结论
小结
问题与练习
第4章
通过说服改变态度：请相信我
寻求影响：社会比较过程
相关特征的相似性
观点的相似性
相异性作为比较的基础
成为影响的对象：说服诉求
说服过程的阶段
最初和最后的阶段
呈现与曝光
观念的过滤
媒体观点的管理
注意
屏蔽
接受和屏蔽
理解
接受：最大的障碍
认知反应：有意义的思考
接受的捷径：使用直觉而不是系统分析
电视播送的形象
系统加工的客观性和偏差
通往持久性说服的暂时障碍
小结
问题与练习
第5章
使说服更持久：态度改变的持久性和行为结果
