第8章 能将信送给加西亚的人 · 1

    无论做任何事情，都要全心全意，尽职尽责，因为这决定一个人日后事业上的成败，生活上的苦乐。以主动尽职的态度去做事，即使最平庸的职业也能绽放出灿烂的光彩。


    “现在就动手做吧！”


    “现在就动手做吧！”这句话是一个最为实用有效的自动启动器。


    任何时候，当你感到拖沓的恶习正悄悄地向你靠近时，或者当拖沓的恶习已经紧紧缠绕着你，使你动弹不得时，你都需要用这句话提醒自己。这句话会让你猛然醒悟，原来你已经蹉跎了太多。


    如果你正受到拖沓恶习的钳制，那么不妨就从碰见的任何一件事着手。总有很多事情需要去做，是什么事并不重要，重要的是，你突破了推拖的恶习。举个例子来说，如果你想逃避某项杂务，那么你就应该从这项杂务着手，立即动手去做。否则，这项杂务会不断地困扰着你，使你觉得心烦意乱的不得了。


    当你养成了“现在就动手做”的习惯时，你就掌握了个人进取的要义。


    你的能力，加上你的态度，决定了你的报酬和职务。那些效率高、做事多，并且乐此不疲的人，往往担任最为重要的职务。当你下定决心永远以积极的心态做事时，你就朝自己的远大前程迈出了重要的一步。


    开始的时候，你会觉得坚持这种态度并不是一件容易的事情，但最终你会发现，这种态度会成为你个人价值的一部分。当你体验到他人的肯定给你所带来的帮助时，你就会一如既往地用这种态度做事。


    高效率的人从来不肯拖延，他们觉得生活正如莱特所形容的那样：“生活就像骑着一辆脚踏车，如果不能总是保持平衡向前进，就只能翻倒在地。”效率高的人，往往有限时完成工作的习惯，他们会事先确定做每件事所需的时间，并且强迫自己在预期内完成。即使你还没有这样的习惯，也要有意识地训练自己。你一定会惊讶不已，原来在短时间内你可以做很多的事情！


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    那些懒散的人，他们精于滥竽充数和偷工减料，他们并不了解自己处理事情的真正能力。他们不肯迎接任何一项挑战，不肯激发自己最大的潜能。如果你希望一件事能快速而圆满地完成，那么请交给那些勤奋而忙碌的人吧。我们知道，面对一件自己感兴趣的事情，无论多么繁忙都能腾出时间去做；面对那些无趣的事情，我们总是轻易推拖，甚至有意无意遗忘。


    成功的关键在于你行动之前对自己有什么样的期望，定什么样的目标。你应该懂得，你用什么标准衡量自己，别人就会用什么样的标准来评估你。爱默生说：“紧紧跟随四轮车到星球上去，要比在泥泞道上追踪蜗牛更容易达到自己的目标！”


    要想取得成功，就要一点一滴地奠定基础。先给自己设定一个切实可行的目标，达到这一目标之后，再迈向更高的目标。


    “现在就动手做吧！”是通往荣誉圣殿的必经之路。


    全心全意，尽职尽责


    一份英国报纸刊登出了一则招聘教师的广告：“工作很轻松，但要全心全意，尽职尽责。”


    事实上，不仅作教师的条件需要这样，你做任何一种工作，都应该全心全意、尽职尽责，只有这样你才能做好。所谓的敬业精神，就包括这两方面。


    无论从事何种职业，都应该全心全意，尽职尽责，以自己最大努力去完成任务，在完成任务的过程中，让自己不断进步。这不仅是工作的原则，也是人生的原则。如果没有全心全意的职责和理想，生命就会变得暗淡无光。无论你身居何处，无论你身担何职，如果你能全身心投入生活、工作，最后就会获得丰厚的回报，包括物质上的，也包括经济上的。那些取得非凡成就的人，一定在某一特定领域里曾经全心全意、尽职尽责。


    在某一方面精通，要比对任何事情都懂一点皮毛要强得多。一位总统在得克萨斯州一所学校作演讲时，对学生们说：“对于你们来说，最重要的是，你们需要知道怎样将一件事情做好，也就是与其他有能力做这件事的人相比，你要做得更好一些，这样你就永远不会失业。”


    一个成功的经营者也曾经说过：“如果你能把一枚别针制作得非常好的话，应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的更多。”


    有些人心中始终有这样一个困惑不解的问题：明明自己比一些人更有能力，但是成就却远远后于他人。其实不要疑惑，也不要抱怨，你应该先问问自己下面的问题：


    ——你是否真的走在前进的道路上？


    ——你是否像画家研究画布一样，仔细研究职业领域的各个细节问题？


    ——你为了增加自己的知识面，或者为了给自己的老板创造更多的价值，认真阅过专业方面的籍吗？


    ——你在自己的工作领域，是否做到了尽职尽责？


    如果你对上面的问题无法做出肯定的回答，那么这就是你无法超越别人的原因。如果你认为一件事情是正确的，那么就大胆而尽力地去做吧！当然，如果你觉得它是错误的，就干脆别做。


    那些技术不佳，或者技术上只懂得一知半解的泥瓦工和木匠，他们将砖石和木料拼凑在一起来建造房屋，在这些房屋尚未使用之前，其实已经存在了在暴风雨中坍塌的危险了；专业知识不够的医科学生不愿花更多的时间在学习上，结果做起手术来笨手笨脚，让病人冒着极大的生命危险；专业知识不够的律师在时不够用心，办起案件来也捉襟见肘，让当事人白白浪费金钱……这些都是缺乏敬业精神的表现。


    无论从事什么样的职业，都应该比较精通。让这句话成为你的座右铭吧！下决心让自己掌握职业领域各个细节吧，让自己与他人相比更有竞争力。如果你是工作方面的行家里手，精通自己的领域，就能赢得较好的声誉，也就拥有了一种潜在的成功的秘诀。


    曾就有一个人就个人努力与成功之间的关系请教一位非常有成就的人：“你是如何完成如此多的工作的？”


    此人不紧不慢地答道：“我在一段时间内，会集中精力只做一件事，但我会尽全力彻底做好它。”


    如果你的知识不够，你的准备不足，你的热情不够，又怎能因自己的失败而责怪他人、责怪社会呢？要想在某一行业站住脚，最需要做到的就是“精通”两字。大自然要经过千百年的进化，才长出一朵朵艳丽的花朵和一粒粒饱满的果实。但是在美国，有些年轻人随便几本法律，就想处理一桩桩棘手的案件，或者听了两三堂医学课，就急于做外科手术。要知道，一个案件可能关乎很多人的利益，一个手术可能关乎一条宝贵的生命！


    据观察发现，如果学生时代就养成了半途而废、心不在焉、拖沓懒散的坏习惯，或者运用一些小伎俩应付考试或者蒙骗老师，一旦步入社会，参加工作之后，就很难出色地完成任务。在去银行办事时，他习惯迟到，银行工作人员会拒付他的票据；与人约会时，他总是延误，会让人大失所望，觉得他是一个不够真诚的人。


    如果一个人认为小事情是不值得认真对待的，那么他很难写出一本著作，写出来的话也会漏洞百出。有些人从来不会认真地整理自己的论文和信，所有的文稿和信件都是散乱地堆放在桌上。这样的人办起事来也是缺乏条理，不讲究秩序，思维也不够周密，甚至连自己最基本的立场、原则和态度都会丧失，最终将失去他人对自己的信心，觉得你是一个不行的人。


    这样的人注定会是一个失败者，他的家人和同事也会为他们感到失望和沮丧。如果这种人一不小心成了领导，后果就会更加的严重了，其下属也必定会受到这种恶习的传染——当下属看到上司不是一个精益求精、细心周密的人时，往往会群起而效仿之。这样，个人的缺点和弱点就会渗透到整个团队中去，影响事业的发展。


    曾经有一位先哲说过：“如果有必须去做的事情，便全身心投入吧！”还有一位大师说过：“不论你正在做任何事情，都要尽心尽力地去做！”


    做事无法善始善终的人，培养不出自己的独特个性，坚定的意志，无法达到自己追求的目标和理想。这种一方面贪图玩乐，一方面又想修道的人，自以为可以左右逢源，掌控一切。到最后不但享乐与修道两头空，还会深深自责自己当初的行为。从某种意义讲，全心全意追逐名利也比敷衍了事的修道好得多。


    做事能够一丝不苟的人，能够迅速培养出严谨的品格，超凡的智能。这样的人既能带领团队往好的方向前进，更能鼓舞优秀的下属全心全意。


    因此，无论做任何事情，都要全心全意，尽职尽责，因为这决定一个人日后事业上的成败，生活上的苦乐。一个人一旦领悟了全力以赴地做事能消除做事的辛劳这一秘诀，他就找到了打开成功之门的钥匙了。能处处以主动尽职的态度去做事的人，即使从事最平庸的职业也能绽放出灿烂的光彩。


    “多做一点”获得更多


    要出色地完成任务，光全心全意、尽职尽责还是不够的，还应该有自己分内之外的事多做一点、比别人期待的多做一点的心，这样才能引起他人的注意，才能给自己创造提升的机会。


    虽然你没有义务去做自己职责范围以外的事，但是你也可以选择自愿去做。这是促使自己快速前进的最佳方法。率先主动是一种及其珍贵、备受青睐的素养，它能使人变得更加敏捷，更加积极。无论你是管理者，还是普通员工，“多做一点”的工作态度能使你在竞争中脱颖而出。“多做一点”会使你的老板、委托人和顾客关注你、信赖你，从而使你获得更多的机会。


    多做一点或许会占用你宝贵的时间，但是，就是这一点点会使你赢得良好的声誉，并为你增加更多的机会。


    卡洛·道尼斯先生，最初为杜兰特工作时，只是一个职务很低的职员，现在已成为杜兰特先生的左膀右臂，担任其下属的一家公司的总裁。他之所以能快速得到升迁，秘密就在于他“每天多做一点”。


    我曾经拜访过道尼斯先生，并且询问了其成功的诀窍。他平静而简短地对我说：“在为杜兰特先生工作之初，我就注意到，每天下班之后，所有的人都忙着回家，但是杜兰特先生仍然会留在办公室里继续工作，他会工作到很晚。这件事给我的触动很大。从此以后，我每天下班以后也留在办公室里，当然我不只是人留下来，心还要留下来，留下来多做一些事情。当然，没有人要求我这样做，但我认为自己应该留下来，在杜兰特先生需要时为他提供一些帮助。”


    “工作时，杜兰特先生经常需要找文件、打印材料，最初这些工作都是他自己亲自去做。很快，他就发现我随时在等待他的召唤，并且逐渐养成随时召唤我的习惯……”


    杜兰特先生为什么会养成随时召唤道尼斯的习惯呢？因为道尼斯一直自动留在办公室。杜兰特先生随时可以看到道尼斯，并且道尼斯总是诚心诚意为杜兰特服务。这样做道尼斯获得了额外的报酬了吗？没有。但是，他获得了信赖和机会，赢得老板的关注，最终得到了提升。


    尽管事实上很少有人能像道尼斯这样做，但是真有人也做到了。你为什么应该养成“每天多做一点”的好习惯？有几十种甚至更多的理由可以解释。其中有两个最主要的原因：


    第一，在养成了“每天多做一点”的好习惯之后，与那些尚未养成这种习惯的人相比，你已经具有了某种优势。这种习惯会使你无论从事什么职业，都会有更多的人想请你为他提供帮助。


    第二，如果你希望将自己的右臂锻炼得更加强壮，唯一的途径就是经常利用它来做事。相反，如果长期不使用你的右臂，让它养尊处优，其结果就是使它变得更加虚弱不堪。


    逆境中拼搏能够产生巨大的力量，这是永恒不变的法则。如果分内之外的事你能多做一点的话，那么，不仅能彰显你勤奋的美德，而且能开发一种超凡的技巧与能力，使你具有更强大的生存力量，更有逆境生存的本领。


    社会在发展，事业在成长，个人的职责范围也越来越大。不要总是以“这不是我分内的事”为由丧失进步的机会。当额外的事到你的头上时，不妨看做一种机遇。


    准时上下班是一个员工必须要遵守的，但是，如果能提前一点上班，也不是多难的事。别以为没人注意到，你的老板一定是睁大眼睛瞧着呢。如果你能提前一点到公司，就说明你十分重视这份工作。每天提前一点到达公司，可以对一天的工作做一个规划，当别人还在考虑当天该做什么时，你已经开始工作了。


    想要走上成功之路，就必须树立终身学习的观念。既要好好学习专业知识，也要不断拓宽自己的知识面。一些看似无关紧要的知识往往会起巨大作用，而“每天多做一点”则能够给你提供更多的学习机会。


    如果本来不是你分内的事，而你做了，就多了一次学习的机会。有人曾经研究过，为什么当机会来临时无法抓住，因为机会总是伪装成“难题”的样子。当顾客、同事或者老板交给你某个“难题”，也许正在为你创造一个珍贵的机会。对于一个优秀的员工而言，公司的组织结构如何，谁该为此“难题”负责，谁应该具体完成这一“难题”，都不是最重要的，一个优秀员工的唯一的想法就是如何将这个“难题”解决，“难题”解决了，机会就来了。


    如果下一次当你的老板、同事和顾客要求你提供帮助，做一些你分外之事的时候，而不是让别人来提供帮助，你就积极地伸出援助之手吧！努力换一个角度来思考，自己将多了一次学习的机会，还可以换一个角色给自己，自己就是这件事的责任人，这样的话，你就知道该如何更好地解决这些问题了吧？


    每天多做一点，初衷也许并非为了获得更多的报酬，但往往获得要比你预想的报酬还要多。


    对艾伦一生影响深远的一次职务提升是由一件小事情引起的。