第3章 谁将把信送给加西亚 · 2

    如果你无法控制自己不去中伤、非难和轻视他人的话，为什么不干脆辞职呢，然后以旁观者的心态审视自己的内心。我求你了，既然你已经身在其中时，就不要再诽谤他了，贬损别人也就是低估了自己。事实上，当你贬损别人时，就等于在贬损自己。值得提醒的是，当你慢慢松开那些看似捆绑自己的纽带时，一股强风就会乘机而来，你甚至会被连根拔起，入暴风雨中——你可能自己都不知道这是为什么。


    到处都能看见失业的人。和这些人交谈时，你会发现他们充满了抱怨、指责和诽谤。这就是他们失业的原因，这种吹毛求疵的性格使他们摇摆不定，也使他们的发展道路越走越窄，最后只能是一事无成。这些人上班的时候与公司的理念格格不入，对公司没有什么大价值，最终不是他们自己离开，公司也会让他们离开。每一个公司老板总是不断地在寻找能够助自己一臂之力的人，同时也在观察那些没有多大价值的人——任何对公司发展形成阻碍的人最终都要被踢掉。


    不要贬损别人，这就是商业法则，是建立在自然法则的基础上的商业法则。奖赏只会给那些有用的人。想成为有价值的员工，就必须对公司保持同情心与忠诚。


    你可以以一种温和的态度告诉你自己的老板，他是一个刻薄的人，他的管理存在一些漏洞，而没有必要到处贬损他，激起他的不满，更没有必要与他争吵，让他开掉你。


    如果你到处对其他人说自己的老板是个刻薄的，那么也就表明你自己也是个刻薄的人；如果你到处对他人说自己公司真的无可救药，那么也就说明你也同样的无可救药。


    尽管胡克有种种缺点，但是他依然得到了提拔。然而，你怎么会像胡克那么幸运，刚好你的雇主也有林肯那样宽容大度的胸襟？话又说回来，如果胡克不改变自己的缺点的话，即使是林肯也无法永远保护他。如果胡克战败了，林肯就会用其他人取而代之，林肯会找一个更沉着冷静，一个从不妄加评论、从不抱怨他人（甚至敌人）的人来为他服务。


    这个人会恰如其分地控制自己的言论，做自己应该做的事，以绝对的自信、极度的忠诚和无私的奉献精神，做着胡克将军没有做过的事。


    “你属于哪一种人呢？”


    我们常常能听到以下司空见惯的话语：


    现在是午休时间，你3点以后再打过来吧。


    那不是我的工作。


    我很忙。


    那是汉曼的工作。


    我不知道该如何回答你。


    ??  ，


    你试过去图馆吗？


    对不起，这件事我们现在办不了。


    你还可以多补充一些吗？


    ……


    记得有一次，我到一家百货商店去购买一件东西。进门后，我就走到自己想买的那个东西的柜台，可是店员却把我带到了另外一个柜台。你知道吗？在我买到那件东西之前，我被带到了不同的四个柜台。如果能有人在商店的某处贴出一张杜鲁门总统的座右铭：责任到此，不能再推！那将是多么地振奋人心啊！


    当然，在这些司空见惯的话语和令人困惑的推诿之外，我们也看到了另外一些与之相反的情形。


    斯拉是一家大公司的办公室打字员。一天，同事们出去吃饭了，恰好，一个董事达斯经过他们部门时停了下来，想找一些信件。这并不是斯拉分内的工作，但是她欣然答道：“对此信我一无所知，但是达斯先生，让我来帮助您处理这件事情吧！我会尽快找，尽快将它给你送去。”当她将他所需要的东西放在董事面前时，董事很满意。


    故事到这里并没有结束。四个星期后斯拉被提升到了一个更重要的部门工作，并且薪水提高了30％。而她的推荐人就是那位董事。在一次公司管理会上，有一个更高职位的工作空缺，他又推荐了她。


    世界上很少有报酬丰厚却不需要承担任何责任的好事。想要一时不负责任当然有可能，但是要想永远不负责任可得付出巨大的代价。当责任从前门进来时，你却从后门溜走，你失去的是伴随责任而来的机会！对大多数的职位而言，报酬的多寡和所承担的责任轻重有很大的关系。


    主动要求承担更多的责任，或自动承担更多的责任是成功者必备的素质。大多数情况下，即使你没有被正式告知要对某事负责，你也应该积极努力做好它。如果你能表现出能胜任更重要的工作，那么相应的报酬就会接踵而至。


    在英文中，代价最高的三个字就是：我没空！（Ihaven’ttime）这几个字可能会让你付出很大的代价。没有空，你就可以放弃和家人相聚的快乐？没有空，你就可以忽略那些日益恶化的缺陷？没有空，你就可以忽略身体对休息和运动的需要？无论什么情况下，都别让“没有空”三个字使你没法完成有助于你获得幸福的事。


    有两种人永远无法获得成功：一种人是只做别人交代的事，另一种人是做不好别人交代的事。哪一种情况更糟，实在难说。总之，他们会成为首先考虑被裁掉的人，或是被调卑微的工作岗位上耗尽终生的精力。


    用上面所说的任何一种方式做事，或许可以轻松一时，却永无成功之日。在工业时代，虽然听命行事的能力很重要，但个人的主动进取的精神更受重视。一旦决定哪些该做，就应该立刻采取行动，不必等别人来交代。清楚公司的发展规划和你的工作职能，就能预知该做些什么，然后大胆去做！


    有一种东西，获得了普遍的褒奖，不仅是金钱还有荣誉，那就是主动性。什么是主动性呢？主动性就是没被人告知具体详情，就着手去做。就像把信送给加西亚的罗文。送信的人得到了极高的荣誉，虽然他们的收入并不与此成正比。


    还有一些人，会至少被告知过两次后才着手去做事情，这类人注定得不到荣誉也得不到金钱。仅次于主动去做应该做的事情的人，应该是当有人告诉你怎么做后，立刻去做。


    还有一类人，只有当他们被贫穷逼迫得没有办法时，才会去做事。这类人让人看不起，收入当然也十分微薄，勉强度日而已。这类人一生中大部分时间都在盼望幸运之神降临到自己身上，甚至天天空想着能够中500万的彩票。比他们稍微好点的人，会在被人从后面踢一脚时，去做他应该做的事，这种人大半辈子都在辛苦工作中度日，在不停地抱怨老板。


    然而，还有比上述几类人更为严重的人。这类人简直无可救药，即使别人走到他们面前，向他们示范，并且停下来督促他，他们仍然不用心做事。这样的人总是失业，总是被别人藐视。通常情况下，恶运会耐心地在拥挤的人群中的一隅等待着他们。


    问问自己吧，“你属于上面哪一种人呢？”


    每一件事情都有深刻意义


    卢浮宫里收藏着这样一幅画：画面描绘的是女修道院厨房里的情景。画面上正在工作的不是普通人，而是几个天使。一个天使正在架水壶烧水，一个天使正优雅地提起水桶，还有一个天使穿着厨衣，伸手去拿盘子。这些都是日常生活中最平凡的事，天使们却全神贯注地做着。


    行为本身并不能说明什么，而是行动之时所呈现出来的精神状态。工作是否单调乏味，往往取决于工作时的心境和看法。


    将人生目标贯穿于整个生命，你在工作中所持的精神状态，使你与周围的人区别开来。日复一日，年复一年，你的工作状态或者使你的思想更开阔，或者使你的思想更狭隘；或者使你的工作变得更加高尚，或者使你的工作变得更加低俗。