第五章

    裴子娟一通电话打到客服部，话筒立即接起，并且传来客服总机服务小姐亲切的问候声。


    机号显示，是这顶楼会议室打来的电话。


    分机小姐十分意外，然而裴子娟指名李恩熙接电话。


    「是。」服务小姐毫不犹豫，因为她已经听出裴特助的声音。


    裴子娟将话筒交到谋仲棠手上，他接过电话后，恩熙的声音正好传来：「您好，这里是客服部。」


    「会议室要二十瓶气泡式矿泉水、二十份简餐、十份英文报纸和十份中文报纸，三分钟内立刻送过来。」以流畅的英文，他迅速交代。


    恩熙呆在话简另一端。


    她听得出来，这是谋仲棠的声音，然而恩熙却无法回答半句话，因为她根本就听不懂……


    「听清楚了吗？立刻答话！」他仍旧以流利的英文质问。


    话筒仍是一阵沉默。


    谋仲棠沉下眼。「我再说一遍。会议室要二十瓶气泡式矿泉水、二十份简餐、十份英文报纸和十份中文报纸，三分钟内立刻送过来。」


    恩熙虽然还是听不懂他的问题，但她终于对着话筒说：「对不起……」


    她回答的是中文。


    谋仲棠的眸光很冷，口气更冷。「对不起？如果我是外国客户，听得懂妳这句对不起吗？」


    恩熙无言以对。


    「英文能力不好，根本就没有资格在客服部工作！」


    谋仲棠挂了电话。


    姜雅淑脸色惨白，她头垂得很低，几乎碰到了桌面。


    「Jenny，立刻安排员工教育训练课程，以后不仅客服人员，要求饭店所有员工包括清洁人员一律在三个月内学会基本英文会话，届时笔试及口试两关考试审核，不及格的人员立刻资遣。」


    「是。」裴子娟的笑容很得意。


    「这件事会进入惩处程序，事关人事部门以及客服部门，惩罚事宜就交由周经理负责，人事部配合发布惩罚结果。」


    「是，总经理。」周慧君的目的达到了，然而她老谋深算，笑容依旧冷静。


    众人原以为总经理将立刻宣布人事调动，至少要冻结姜经理的职权，然而谋仲棠却下令：「麻烦姜经理通知李恩熙，会后到我的办公室报到。」


    裴子娟的笑容冻结在脸上。


    周慧君则是慢慢收起笑脸，事情显然出乎她所意料。


    姜雅淑则是猛地抬起脸，张大眼睛。「是！」她立刻回答。


    至少，到这个时候总经理还称呼她「姜经理」。


    「可是，总经理，这件事不是已经交由周经理来负责了吗？况且像李恩熙这种基层小员工犯了错，总经理根本不必亲自见她！」裴子娟立即站起来表示反对。


    「我有我的理由。」谋仲棠脸上没有表情。「Jenny，这件事到此为止。」


    意即，谋仲棠接下来做任何决定，不容裴子娟再置喙。


    裴子娟的笑容早已经不见，她面无轰情地重重坐回椅子上。


    周慧君不发一言，垂目凝思。


    姜雅淑看着这一幕，若有所思。总经理的想法她虽然捉摸不透，可是冥冥中好像又抓到了什么重点……


    接下来各部门的临时动议，开始顺畅地进行着，然而今天早上的会议气氛却格外凝重。


    恩熙被姜雅淑告知，总经理要她到办公室报到。


    她内心不安，但强烈的自尊让她鼓起勇气，来到总经理办公室见谋仲棠。


    恩熙站在门口敲门。「总经理，您找我吗？」


    谋仲棠从电脑萤幕前抬起脸。「进来。」然后按分机。「Anne，阻止任何电话接进来。」


    「是。」总经理秘书立刻回答。


    恩熙走进谋仲棠的办公室。


    这是生平第一次，她见识到这么气派的装潢，然而此刻，恩熙根本没有心情欣赏。


    「请问总经理有什么吩咐？」


    「妳明知道，我找妳到办公室为了什么！」


    恩熙垂下眼。「我知道自己没有资格在客服部工作，造成饭店的困扰，我很抱歉，从明天起我就会辞掉实习工作。」


    「这么快就放弃，不像妳的个性。」他对她说。


    恩熙抬起眼。「我不明白您的意思。」


    「妳下午在房务部打工？」


    「是。」


    「寒假过后，还打算留在饭店继续工读？」


    「是。」她答的拘谨。


    「既然这样我给妳三个月的时间把英文会话学好，如果能办到，以后妳可以调到客服部工读。」他对她说。


    恩熙没有因为谋仲棠的宽容而表现得万分感激。「那么寒假实习期间，我是否将调离客服部？」她问。


    「不必调走，妳仍然留在客服部工作，可以当做预先实习。」他沉着眼，研究她回避的眼神。


    然而恩熙却拒绝。「很感谢总经理的安排。」她脸上没有半点笑容。「但我认为总经理应该让我尽快调走，回到大厅做行李员的工作，因为这才是目前我能力所能胜任的。」


    谋仲棠目光一沉，「如果妳够积极，应该充分把握机会。」


    恩熙清澈的眸子定定地回视他。「我清楚自己根本没有条件把握。因为根据客观事实，我自己的能力的确不足，根本不足以胜任客服部的工作，如果下一次我再接到外国客户的电话，我很可能会影响饭店的声誉。」


    「妳的能力我很清楚，学习语言只是时间问题，这段时间我会要求客服经理协助妳工作。至于妳因为语言能力不足所犯的错仍然会惩处，绝不会宽宥。」


    「请问总经理要如何处罚？」


    「我会要求客服部周经理，安排妳每周上八个小时的英语课程，连续上满三个月。」他看着她，低嗄地说：「这段期间妳会很辛苦，可能连睡觉的时间都没有。」


    这根本不是惩罚！


    谋仲棠给她的是机会。


    恩熙木然地僵立在这间偌大的办公室里，内心却泛起无边无际空虚的感觉……


    谋仲棠所给的恩惠太沉重，她承受不起。


    「容我，再次感谢总经理的提携。」恩熙一字一句对着谋仲棠说，心底涌起一股莫名酸楚。「但是我明知道自己的能力不够，总经理的好意，反而让我觉得自己很羞耻！所以，超乎我的能力所给予的恩惠，我无论如何不能接受。」


    她脸上倔强的神情，以及「无论如何不能接受」这句话，终于让谋仲棠彻底认清－－


    他三番两次给她机会，然而直到现在，他才终于看穿，她根本打从心庭排斥他的善意！


    她的倔强与不知好歹，终于让他心冷。


    「感谢我的提携？」谋仲棠忽然笑出来。「不，我认为妳内心根本一点都不感谢我！」


    恩熙看到他眼中没有笑意。


    「说好听点，妳的自尊心很强，超乎常人。」谋仲棠面蜒表情地接着道：「说难听，就是妳简直不知好歹！」


    恩熙僵住。


    「既然妳知道自己的能力不够，那么我就如妳所愿把妳调走！明天新的人事命令就会发布。」谋仲棠的目光重新移回电脑萤幕，不再看她。「妳可以离开我的办公室了！」


    恩熙呆在原地。


    数秒钟后她回过神，然后像个机器人一样，手脚僵硬、脑中一片空白地走出总经理办公室。


    恩熙被通知调职是第二天早上。


    「总经理室直接下的命令，从今天早上起妳立刻调到大厅工作。」周慧君负责宣布这项人事命令。


    「经理，请问我要做什么样的工作？我仍然做行李员的工作吗？」恩熙问。


    「不是，现在饭店不缺行李员，妳直接到清洁部门报到，以后妳与其他清洁人员一起，负责维护大厅的清洁。」


    恩熙愣了数秒。「这是总经理为我安排的工作吗？」她问周慧君。


    「不是，是裴助理选的，不过总经理同意，而且，人事部姜经理也知道了。」周慧君露出笑容补了一句。


    恩熙离开经理办公室。


    关于这项人事调动，她只能同意。况且，离开客服部是她的选择。


    到大厅的清洁部门报到第一天，回到家后她全身酸痛，她几乎花一整天的时间弯着腰拖地板，或者打扫厕所。


    她已经很久没做过这样的工作。以前母亲刚过世她开始打工的时候，曾经在速食店找到工作，当时因为她是新进员工所以必须负责打扫，工作内容和现在很像，非常的辛苦。


    晚上九点钟，她回到家后坐在床上读了一小时的英文会话，然后才拿出帐簿记帐。


    在饭店打工报酬非常丰盛，下学期学费应该没有问题。


    时间安排的很紧，生活并不轻松。


    收起帐簿，恩熙拿出年历簿，开始写日记：


    我已经好久没有写日记了。这些日子来我不知道自己在忙什么？为了什么而忙？生活有目标，但很茫然。努力真的可以为自己争取到比较好的未来吗？我希望现实真的如此。我不怕吃苦，吃苦让我感到很踏实。但是我害怕自己没有能力，没有才华，没有智慧。我害怕如果自己三者都没有，要如何才能出人头地，达到妈妈去世前对我的期待？我很担心，真的很担心……而且，那个人说我的自尊心太强，我不知好歹。我知道，他说的是实话，但妈妈去世让我明白，现实困顿，我只能靠自己的力量站起来，任何因为怜悯而给予我的多余恩惠，只会让我软弱，不能成就我的坚强。


    格子已经填满了。


    恩熙停下笔，回头再看自己写了什么。


    已经两次－－这些日子来她唯一写了两次的日记，都提到了谋仲棠。


    为什么她的日记要一再提到一个陌生人？


    她在乎他说过的话吗？


    她不应该在乎的。


    合上年历本，恩熙关了灯，上床睡觉。


    每天晚上十点前她必须就寝，因为隔天一大早四点钟就要起床，五点前出门搭车，六点前要赶到饭店打卡上早班。


    李昆明在饭店大厅看到恩熙拖地时，当场愣住了。


    他站在餐厅门口，怔怔地凝望恩熙勤劳忙碌的身影。


    过了许久，恩熙抬起头，才发现舅舅正站在远处凝望着自己。


    午休时间，李昆明叫恩熙到粤菜餐厅吃饭。


    「妳想吃什么就叫什么，舅舅请客。」李昆明很愧疚。


    「舅舅，我随便吃一点东西就好了，等一下还要工作。」恩熙只要了碗面。


    李昆明还是帮她点了烧鸡和三样点心。


    「这么多，我一定吃不了。」恩熙笑着说。


    她的笑容却让李昆明心疼。


    「吃不了可以带回去，晚上再吃。」李昆明不让她拒绝。


    「这样太丰盛了！其实晚上不能吃得太好，因为对身体健康并不好，而且我一个人也吃不完。」她对李昆明说：「不如舅舅把烧鸡和点心都带回家好了，给舅妈跟妮妮他们吃，孩子们比我更需要营养。」


    「我让妳带回去妳就带去，不要老是帮别人想太多！」李昆明责备她。


    恩熙张大眼睛含蓄地笑了笑，她知道舅舅对自己很好，他的责备反而让恩熙觉得温暖。


    李昆明沉默了片刻，然后才黯然地道：「是舅舅没有能力，妳母亲死后不能让妳过好日子，舅舅对不起妳。」


    「舅舅，您怎么突然这么说呢？」恩熙放柔声调。「我过的很好，并没有不满足的地方，您不要常常这样自责。」


    李昆明看着外甥女，欲言又止，好半天说不出话，却又好像有千言万语想说。


    这时候面正好送来，服务生送面的时候顺道跟李昆明说：「董事长秘书交代下来，今晚要尝尝您做的菜。」


    李昆明愣了愣，他忽然看了恩熙一眼，然后才问服务生：「董事长要到餐厅用餐吗？」


    「董事长在总裁室吃饭。」


    「好，那你叫经理回电给秘书，晚上我会亲自帮董事长送餐。」


    「是。」


    服务退下去后，李昆明若有所思。


    「舅舅？」


    听到恩熙喊他，李昆明才回过神。「怎么了？面好吃吗？」


    「很好吃。」恩熙笑吟吟地。「您忙的话，不要陪我了，吃完面我就去工作。」


    「我不忙。」李昆明对恩熙说：「舅舅虽然是大厨，收入还不错，但是每个月的薪水要养三个孩子，以后的花费只会越来越可观。」他边摇着头说。


    「我知道，现在养孩子的费用很可观，我看过数据，养一个孩子平均最少要花一千万。」


    「就因为这样，所以舅舅没办法换房子，否则我实在不舍得妳一个人搬到外面住。」恩熙搬出公寓一事，李昆明一直耿耿于怀。


    「舅舅，您不要这么说，如果以后我有成就，应该是我买房子让您跟舅妈还有妮妮他们，一起搬来跟我住。」恩熙放下汤匙和筷子，温柔地笑着说。


    听到这话，李昆明的眼眶突然泛红。他眉头深锁着，彷佛正思考一个难解的问题。


    「有的时候我会想，如果当时……如果当年妳妈不要那么倔强，现在也许一切都会不同了。」


    恩熙的笑容僵在嘴角。


    李昆明彷佛陷入回忆，他没注意到恩熙的表情。「当年妳母亲突然跟所有人失去联络，直到好久以后，她突然抱着妳出现在我面前，那个时候我真的被她吓了一跳－－」


    「舅舅，」恩熙打断李昆明的回忆。「妈她虽然已经过世，但我相信，当初她会那么做一定有理由，我相信她的决定。」


    李昆明抬起头看着恩熙。


    「不管您认为妈的决定是对是错，我会一直支持她。」恩熙放柔声调。


    李昆明沉默着。


    「我现在过的很好。而且我觉得自己很幸运，因为一个人独立生活，才能自立自强，以后不管遇到什么事，相信我会比任何人更坚强。」


    「恩熙……」李昆明不知不觉地叹了口气。「但是这样过日子，妳太辛苦了。」


    恩熙摇头。「一点都不辛苦。只要有工作，能努力，我就觉得自己很幸福。」


    李昆明无语。


    恩熙看了一眼手表。「我要去工作了。」她站起来推开椅子。


    「妳的面还没吃完。」


    「不吃了，下午上班会迟到。」她拿起皮包准备离开。


    「等一下！」李昆明吩咐服务生打包烧鸡和一袋点心给恩熙。「晚上我要送餐给董事长，没时间见妳，妳把这些一起带走。」


    「可是……」


    「别再可是了！」李昆明把装满食物的袋子塞到恩熙手上。


    「多吃一点，妳太瘦了！」


    恩熙只能接受。「谢谢舅舅。」她笑着对李昆明说：「既然这样，那么面也一起打包好了。」


    「面也要打包？汤汤水水的，而且拿回去面都泡烂了。」


    「没关系，不能浪费食物嘛！」


    李昆明笑着点头。


    恩熙走出粤菜餐厅时，午休时间已经结束，下午上班眼看已经迟到。


    恩熙匆匆忙忙地在大厅快步行走，一心要赶快赶回休息室，把食物袋放回自己的保管箱，她没注意到门口一名男子，也正快步朝自己的方向而来。


    两人各有目标都没留意眼前，就在大厅里撞到彼此－－


    恩熙跌在地上，手上的袋子也撞翻，袋子里的纸盒蹦开，里面的食物全都洒在地板上。


    「妳没事吧？」撞到恩熙的男子赶紧跑过来搀扶，他自己没事，恩熙却被撞得跌倒在地上。


    「我没事……」恩熙语带痛苦，挣扎着从地上站起来。


    她撞到手臂，感到非常疼痛，捉在手上的纸袋也掉在地上……


    「天呀！」看到地板上一片狼藉，恩熙倒抽－－口气。


    她完全呆住了，下一刻她立刻反应过来，马上蹲在地上，直接用手捡拾油腻腻的食物，然而满地的汤汤水水，她却没有办法用手捧起来。


    「哥？」裴子娟才搭电梯下楼，就看到这幕景象。


    听到呼唤，裴子诺回头看到妹妹裴子娟，以及好友谋仲棠。这两人一同搭乘电梯下楼，裴子诺就是怕迟到，才会如此匆忙。


    看到饭店大厅的地板上，居然洒满了菜渣、油水和鸡块，自己的大哥还愣在那个让她看不顺眼的清洁员身旁－－


    裴子娟瞪大眼睛，提高声调质问自己的大哥：「哥，这怎么回事啊？！」


    听到熟悉的声音，恩熙抬起头。


    她看到裴子娟嫌恶的眼神，以及谋仲棠眉宇深锁的表情。


    裴子诺试着解释。「刚才我撞到这位小姐－－」


    「什么小姐？！她是我们饭店的清洁员工！」裴子娟抢话。「到底怎么回事啊？怎么会洒了一地的食物？」她走过去质问恩熙。


    「对不起，是我拿的纸袋打翻了。」恩熙解释。


    谋仲棠冷静地转移目光，注意到纸袋上有饭店和餐厅名字。


    「妳这个人真的很奇怪，好像天生下来就是惹麻烦的！上班时间，为什么不好好工作，手上还提一个食物袋，妳以为自己是到饭店Shopping逛街的啊？！」裴子娟开骂。


    「对不起。」恩熙低着头，只能说抱歉。


    「子娟，别这么凶，错是在我。」裴子诺过意不去。


    裴子娟才不理会，逮到机会她狠狠地骂：「妳还不赶快拿清洁工具出来，做自己该做的事，把这里清理干净？！」


    「是。」恩熙绕过气呼呼的裴子娟，往饭店后方的工具室走去。


    裴子娟气忿地补上一句：「真的好讨厌，怎么会有这种人！」


    恩熙听见裴子娟的话，然而她装作听不见般越过谋仲棠，快步走向工具室。