第十三章

    01


    早上一上班就接到了司徒锦伦的电话，电话那端的他说了一堆英文，大意就是他太高兴了，有点喝多了，如果有什么让我不开心的地方希望我原谅，希望大家还是朋友云云。见他语气诚恳，我的不悦消退了很多，客气了几句让他好好休息的话。


    在客气应付他的同时，我却不由得想到昨晚萧东楼的表情，心里非常郁闷。我想他一定会有所误会，该死的，这种情形，是个人都会误会啊。我犹豫着如何才能跟他解释一下，尽管彼此只是普通朋友，我却很不愿意他对我有所误解。


    见我讲完司徒锦伦的电话，嘉雯拿着一些资料走到我身边，趁我看资料的时候轻声告诉我，昨晚我和司徒锦伦走后，维姬脸色沉重地跟丽莎两人嘀咕了很久，最后还出去了好一会儿。


    我心里隐隐一沉。


    我知道维姬心里一直有想法。她的出身、家庭，令她很想出人头地，赚更多钱。


    当初她从培训部转到我这边来的时候，我不是没有犹豫过。在她私下找到我坦诚自己的想法时，出于职业习惯，我私下里向培训部的同事了解过她的一些背景。


    维姬是典型的老门老户广州人，家里条件很不好，兄弟姐妹又多。早早地嫁了人，夫家经济环境也十分普通，买不起房子给他们，于是一直跟婆家挤在一起，现在孩子都三岁了，仍然无法有一个独立的家。


    据说婆婆对她很不好，不过想来她自己的脾气也好不到哪里去。


    她最大的愿望就是能尽快挣钱交房子的首付，而老公在一家国有的企业里不死不活地待着，也不肯出来打拼，对现状也是无可无不可。要想实现这个梦想，恐怕只有靠她自己。


    她对我倒是坦诚说自己之所以想转部门，就是因为培训部挣钱太慢，想利用自己积累的人脉来做猎头，加上来MMI之前她在一家港资银行做过两年事，所以希望来做金融行业的单子。


    老实说，我在心里不是很喜欢与这样的人共事，但是后来，一是因为当时刚来找不到合适的助手做金融，二是出于同情心，三则也有冒险的想法，认为这样的人可能有企图心，敢拼敢打，也许能杀出一条血路也说不定。


    于是，我作出了这个终将让自己后悔的决定：接收她。


    我最大的错误是在于将自强不息和不择手段混为一谈。


    维姬来了之后，我让她专门负责金融方面的职位，后来看她努力，逐渐把快消类的一些财务职位也交给她做。事实上，她的确很努力，但是却过于斤斤计较和急功近利，所以在客户那里的出单速度相当缓慢，而且收款也不是很顺利，甚至有些客户关系的维护做得很差。


    我看在眼里，于是放缓了给她其他行业单子的速度，希望她能够专心致志地做好自己的行业。


    然而，维姬并没有觉得自己的销售业绩上不去的原因是自己没有做好自己的行业，反而把目光集中在单子多少的问题上。


    久而久之，她开始不满足起来。认为金融不好做，快消容易出单，而她和嘉雯同样是顾问级别，工作量应该平分。


    她在私下里多有抱怨，我有耳闻却未曾正面与其沟通。


    我知道，还有一个很重要的因素，那就是，维姬比我还大上四岁，某种意义上来说，这个贪功冒进的女人心里是不服我的。


    我曾经有几次在吃饭的时候跟Cat聊起过此人，Cat一脸坚决地跟我说："神经病！这样的女人当初就不该要，现在也应该当机立断咔嚓掉。"


    看我一脸的犹豫和不忍，Cat摇摇头："那就看着吧，你早晚要吃亏！"


    02


    隔天，维姬终于忍不住来找我，她明白地向我提出要求，想要同时做快消的职位。


    她坐在我的对面，神色坚决，却也看得出神经绷得很紧张。


    我还是耐心地劝导她："你还是应该专做金融，猎头这个行业，贪多贪杂是没有前途的，做精做深，对你，对公司，都有好处。"


    她急于辩解，我挥手制止她，跟她列举她手里目前的几个客户，客户规模与客户需求和目前的出单数字与速度是严重不成比例的。


    维姬做人心胸狭隘又比我年长，我不想跟她讲道理，以免有教训她的嫌疑，但是，数字说话，这是铁证。


    维姬无话可说但又心有不甘，她紧握着手，眼睛不停地转来转去，过了一会儿，她紧张地看着我，慌不择言："你现在不也是跨两个行业吗？"


    我心里无奈地想，这女人真是疯了。


    我盯着她，冷冷道："每个阶段当然不同，我现在是Leader，我不跨行业谁来管理这个Team？"


    维姬也知道自己失言，低下头不做声，脸色一阵红一阵白。


    我缓和了口气，安抚她说："金融行业是非常有前途的猎头选择行业，快消竞争门槛低，反而不易做出太好的成绩，而金融行业专业性强，所做职位偏冷门的时候，有极强竞争力。"


    维姬忍了几忍，终于还是没有忍住："那为什么江川集团和天下投资的单子你都不让我介入呢？"


    嗬，原来症结出在这里。


    我无法向她解释这里面微妙复杂的关系，更不愿当面指出她的道行做这些还差得远，对于这个贪婪到不识相的下属，我只有重新挂起领导的架子："我是Leader，我会安排好每个人该做的事情，请好好执行！你提出的问题，我会考虑。出去做事吧。"看着维姬的背影，我决定尽快找到更适合金融行业的顾问来补仓。


    至少，她是不适合做这个金融行业客户的，这里面需要沉下去研究专业，也需要掌握火候才能钓到大鱼。


    她，太急了。


    维姬让我头疼，萧东楼让我心烦。


    几天后我接到了一个男人的电话，自称是天下（中国）的人力资源部，想找我谈谈猎头合作。我随即去见了这位Jason，黄杰森，天下中国的HR总监。


    见面的过程十分顺利，我们当场签订了协议，要帮他们猎取负责西安、上海区域的两位项目经理。


    毫无疑问，当然是萧东楼让他找我的，我没有见到萧东楼本人，听杰森说他这两周都在新加坡。我估计可能是年底了，要回UGVC总部述职吧，天下（中国）这一年在他手里运作得这么好，想必这趟是回去受封领赏。


    我想他让Jason主动联系我谈猎头合作的事，一来是他还记得在中信地下停车场说过的话，二来也算是通过这种方式，化解我们之间因司徒锦伦造成偶遇那夜而形成的莫名的尴尬吧。


    03


    几天后，当岩井森又一次拨通我的专线时，我知道，福音来了。


    根据之前的经验，我已经确信他就是我的福星，因为每次他给我打电话，无一例外都是好消息。


    岩井森告诉我，希望我能尽快做一个赵大卫的ReferenceCheck（背景调查评估）。宾主双方的条件经过这一个半月的反复沟通，目前也已经初步达成了共识。接下来如果ReferenceCheck没有问题，就能着时机商量Offer的事情了。


    这实在是今年以来我听到的最好的消息。老实说，在江川良跟大卫第一次见面时，我已经看到了成功的曙光，我只是没想到事情会这么快地进入尾声。


    这个月我又专门飞了一趟上海，江川良与大卫见面的过程让我惊叹。双方一见如故，就国际国内的业内战况各抒己见，碰撞出不少智慧的火花。我和岩井森在旁边微笑倾听，觉得实在是良才名将相遇，精彩非凡。


    后来他们双方的会晤和沟通我没有介入，毕竟是如此重大的事情，双方都非常谨慎，在很多细节上来回磨合了很久。我也担心途中会有什么变故，一直密切关注着。根据双方的信息反馈，知道大卫又陆续见了江川集团的其他股东，江川集团本身有他们的一套评估流程，似乎大卫获得了不错的评定。


    我答应尽快把大卫的背景调查做好，岩井森很高兴。


    "另外我们社长下周会来广州，他说到时候要请沈小姐吃饭，感谢你这半年来的努力。我个人也非常佩服沈小姐的能力呀。"岩井森在电话里称赞道。


    几天后，我在中森名菜的和式包房里见到了岩井森和江川良。


    江川良依然精神矍铄，精力充沛。


    这半年来我或多或少从正面侧面都了解到这位老人的工作状况。由于集团的业务遍布全球，他几乎永远都是马不停蹄地飞来飞去，成功人士永远都要有着充沛的精力，不管是不是真的，也不管你愿不愿意。


    江川良说赵大卫的情况让他甚为满意，希望这是一个良好的开端，接下来江川集团大中华区金融机构成立后，还会有更多需要我的地方，他希望我能再接再厉。


    "Yoyo。"几次接触下来，他不再叫我沈桑，开始叫我的英文名，所幸日语有同样的发音，倒也不觉得突兀。


    他慈祥地看着我，举起手中的清酒："你很厉害啊，这一次真的感谢你，以后还要多多指教。"我赶紧举杯，心下微惊，同时也在岩井森的眼中看到同样的表情。


    日本社会讲究等级尊卑和含蓄内敛，这样不加修饰的称赞和谢词从眼前这个位高权重的日本大财团掌舵人口中说出来，对象还是我这样一个没什么身份地位的女孩子，自然是让人吃惊的。许多猜测从我脑中一闪而过，江川良在我面前从不摆架子，显得十分随和，似乎对我特别信任。难道他跟绝大多数日本人一样好色，所以才对我青睐有加，把偌大的猎头单给了我？


    这个理由似乎不成立。首先我不认为自己有这么大的魅力，能让这样一个商业枭雄把如此重要的商业行为当成儿戏。而且在长达数月的操作过程中，我跟他见面的次数极少，电话也只是通过一次，除了大手一挥把合同签给我，在电话里鼓励并点拨了我之外，没见他有利用项目对我提出任何要求。他表现出来的，更多的是让我感受到一个父亲般的慈祥。这更是令人费解。


    江川良不知道短短几秒我脑子里已经闪过这么多想法，他笑呵呵招呼我多吃桌上的菜肴。


    我决定不再疑神疑鬼，广州是我的地盘，光天化日下难道他还会吃了我不成。中森名菜的日本料理做得很正宗，我开始认真品尝起来。


    席间，江川良突然不经意地问起我是怎么找到大卫的，在广州没有找到过什么合适人选吗。


    我知道作为这个猎头项目的华南区合作方，没有在这边找到人选，反而在上海找对了人，的确有点搞笑。相信日后业界的消息传开，这也会让上海的猎头合作方感到愤怒不已。老实说，如果没有萧东楼的牵引，我就算贸贸然找到大卫，他可能也会断然拒绝我的。


    想到这些，我其实还应该感谢江川良那通电话，使我找对了思路，误打误撞找到了萧东楼，然后找到了赵大卫。


    我告诉江川良，自己在之前筛选了很多人都有不足，曾经一度也想放弃了。后来转折点就是跟他通话那一次，受他点拨思路打开，从以前辉煌过的金融软件企业入手，因缘际会才找到了大卫。


    旁边的岩井森听到这里，恍然大悟道："哦，说起来我也记得，那个时候沈桑你还打电话问到有关当年跟我们合作过的那家软件企业的事情，也不知道找到的那点零星资料对你有没有帮助。"


    我正欲点头，江川良哦了一声，问道："说的是盛世软件吗？"


    "正是，"我点点头，"无心插柳，我就是找到了当年作为盛世软件代表的那个Raymond萧，通过他才找到了大卫。"


    江川良看了我一眼，道："怎么，Raymond萧不愿意来江川吗？"


    我愣了一下，江川良能这样问，想必也知道萧东楼目前在天下投资，难道也曾属意过他？如果这样何不早日对我明言？


    "看来社长也知道Raymond啊，其实我最初是想挖他的，但是他说暂时不考虑变动。他说怕自己资格不够，还说是有私人原因。您知道的，一旦对方提到私人原因我们就不好再说什么了。不过话说回来，我觉得大卫比他更合适江川这个位置，毕竟Raymond进投行时间不长。"


    "私人原因嘛……"江川良听我这么说，若有所思地微微颔首，沉吟着私人原因这几个字，好一会儿才开口说话，不过说出来的内容，却跟之前的谈话完全是风马牛不相及。


    他微笑着注视我，道："悠悠的名字日语的发音跟洋洋一样，我以前的助理名字里就有一个洋字，说起来，你和她十分相像呢。"


    "是吗？不但人相像，连名字也有如此巧妙的联系？"我笑了笑，说，"能当社长助理的人，一定很厉害。有机会一定要认识一下这位女士。"


    江川良闻言又是一笑，自言自语地说了一句，真的很像。


    04


    "啊嗬！"


    我深呼了一口气，收腹挺胸，两手向后伸展，使劲后仰着脑袋做了一个天鹅的动作。


    这是我的瑜伽老师教的，据说这样有助于缓解颈椎疲劳。轻轻转动我的脖子，能清晰地听到里面传来咔咔的声音。


    长期面对电脑伏案工作，对颈肩的伤害很大，我经常感觉后颈连着右肩酸麻难忍，做再多的推拿按摩都没用，典型的现代职业病。


    一下午，我讲了数个电话，回复了十多封邮件，写几份Rmendation（推荐信），待这片刻停歇下来，便觉得有点眼花缭乱，四肢僵痛。


    我站起来喝了口水，准备到走廊上走走，顺便上一趟洗手间。旁边位置上艾米正在打ColdCall，一句话差点让我把水全喷出来。


    "我、我是他的前女友……嗯，有事找他，麻烦你告诉我他的手机好吗？"


    "这样有失厚道，对Candidate影响不好。"等她挂下电话，我淡淡地说了一句。平素教过她们很多CC技巧，可不包括这种狠招。


    她不好意思地吐吐舌头："Sorry，这个前台太难搞，没办法才出此下策，下不为例啊……"


    我笑睨了她一眼，没再说什么，这么有劲头，也的确不好打击她的积极性。艾米的确是棵好苗子，悟性很强，最近CC打得风声水起，我希望她能尽快成长起来。一般来说，她们都要从低做起，先做Researcher（调查员），再做Assistant（助理），接着是AssociateConsultant（见习顾问），然后才是Consultant（顾问）或更高。这个过程是艰苦的，很多人都熬不过最初的半年。艾米对这一行有着奇异的执著和热情，交给她的寻访任务一直完成得不错，这丫头假以时日应该能成大器。


    "阿头，你看看这个Candidate怎么样？"坐在我身后的天娜突然叫我，我最近安排她做嘉雯的助理，协助嘉雯操作快消类的Case，这会儿嘉雯正在面试，她有问题就直接找我。


    我走过去俯下身，她正打开我们公司Database（人才数据库）上的一份简历："搜出来四个SuitableRecord（合适人选），两个都不Try，一个联系不上，这个有兴趣。"


    我仔细看看人才的资历，指着其中一处对她说："约来谈谈，跟他确认这两个公司就职时间的断层是怎么回事。另外他在这家公司只做了两年，对SAP操作可能不够熟悉，看看能不能套出他的上级，那个人可能会更合适。Database里没有了就赶紧从TargetCompany里找，Client不是给圈了个意向范围吗？"


    我从洗手间出来，经过走廊的吸烟区时，一个边抽烟边讲电话的男人突然转了一下身，差点撞到我。他举着手机，对我做了一个抱歉的手势，我微笑示意没关系，继续向前走。我听到他在身后继续对电话那头说："这方面我没有权限管，你得找阿军。"


    回到办公室，我看见嘉雯坐在椅子上情绪有点低落，原来她刚才面试的人才不是很Fit，资历稍嫌嫩了点。我知道那是给那家港资食品集团找的一个果胶类采购经理的职位。


    "客户要求一定要有外企背景，英文一定要好。你知道啊，国内做果胶的外企就那么几家，那我几乎都CC完了，那些人都Stable（稳定）得很，难得找到这个，又太嫩，才做了两年，估计推过去客户也不会满意。"嘉雯无奈地说。


    我看了一下她面试的那份简历，照片里这个叫Simon的人不就是刚才在外面撞了我一下的男人吗？他讲电话时说他没有权限，让对方找阿军。


    阿军，我心念一动，把刚才听到的跟嘉雯讲了讲，嘉雯领悟般点点头："你是说这个阿军可能是Simon的头，或者是比他经验丰富的同级？"


    "对，你不是说这家公司的前台很难缠吗，这回打过去直接说找采购的阿军，她肯定给你转。看这个阿军的Qualify（资质）如何，肯不肯Try。"


    嘉雯心领神会，抓起电话开始拨号。


    每个正规猎头公司都会有自己的Database，这是我们最重要的资源之一。通常，确定客户需求后，出猎的第一步是搜索人才库，查找基本匹配的人才，人才库里没有合适人选，才直奔目标行业，逐步缩小范围进行筛选。


    由于多年积累，我们公司的人才库已经颇有规模，很多有效人才资料都在上面备案，输入关键字眼就能出现很多符合的数据，如何面试、评估、甄选就是关键的问题。但面对客户日新月异的多元复杂的职位要求，猎物并非能经常出现在自家的库里，搜寻手段和渠道仍是猎头服务专业性最直接的体现，而打CC自然是必不可少。


    我要求组内每个人都要打CC，尤其助理规定她们每天至少打30个电话，有效的在15个以上，有时候强压才能出成绩。就像学武之初要先扎马步一样，根基打稳了，才有可能学会更上乘的内功。至于功力能修炼到第几重，就看个人的天赋和造化了。我见过最强的CC高手莫过于保罗，他最高的纪录是一次CC电话问出了20多个TargetName。


    CC的技巧有很多，真要一样一样讲来的话，那可真是有排讲。不过基本的招数无非几样，有PhoneList最好，没有的话扮客户，扮上级主管部门，扮熟人同学，甚至传真一些培训讲座的报名表让对方回复，等等。


    但其实真正的CC高手都已经到了"见招拆招"的境界，就好像令狐冲的"独孤九剑"一样，一招"破剑式"就可以破尽天下剑法，靠的不过是临场对敌的时候，用最快的时间找到对手的破绽，一击即破。所谓"法无定法"，无招胜有招，便是这个道理。


    当然，CC的多方面运用是基于国内猎头业务尚不成熟的前提下，当公司与顾问的人才储备达到一定水平，CC就只是一个偶尔为之的技术活。我们公司Leader级别的顾问很少打CC，更多的会Focus（集中重点）在PPC（项目进度控制），TeamBuilding和Training（培训），以及BD上。


    我也不例外，因为做的主要是快消和金融软件两个行业，日积月累，人脉资源的储备已经足够支撑我去做单。当出现新的职位需求时，我只需要打开我的电脑，找寻合适的人选，或者是凭着对业内资源分配的熟悉，找到一定范围，通过人脉找到适合的目标。但是，真的要是碰到江川集团那样的Case时，这些就又都不管用了。这些巨无霸型的项目基本都要完整地走完全部流程，从头做起，没有任何捷径可寻。甚至，这种重量级的项目，除了技术水准外，有时候更多的似乎是运气。


    做久了猎头就不难发现资源的重要性，细分行业的好处在这里是显而易见的，但不是什么公司都能真正做到。比如一些本地的猎头公司，内部存在普遍的抢单现象，就是因为没有划分行业。有单便接，谁都认为自己可以操作，哪怕对这个行业和职位根本一无所知。以至于跟客户和人才打交道的时候十分露怯，小猎头公司的顾问始终无法显得专业，就是因为他们缺乏对行业的深入了解，平常都是抓到一单做一单，东打一枪西打一枪，永远只能停留在四处CC的粗浅阶段，没有任何积累和提升，更没有资源的沉淀与延伸。


    我远远地看着嘉雯举着话筒，她脸上的表情不停地变换着。


    我看了看表，转头对艾米说："差不多了。"


    艾米还未来得及答话，就看到嘉雯放下电话，兴奋地快步向我走来，未到跟前话已冲出口："阿头，真系俾你估中啦（真被你猜到了），我已经约好阿军来面试了。"


    我看着她，微笑不语。


    有时候，成功的确来源于运气，但绝不是侥幸。


    05


    日子过得太快，不知不觉中，已来到了一年的最后一个月末。


    走出写字楼的时候，天已暮灰，而华灯初上。


    我拎着沉沉的手提电脑和公事包站在路边，一阵深深的疲倦突如其来，令我无所适从。


    这几天都在办公室里忙项目收尾，年终总结和开年计划，足不出户，连午餐都是送上来的盒饭匆匆解决。每天这样踩着晨曦匆匆而来，出来时已经是暮色四合，我的世界，仿佛突然失去了阳光。


    工作这么久了，这样的情况时有发生，我发现自己依然不习惯这种时间的断层，有一种颠倒的浮躁感。


    跟朋友约好了去世贸的MILANO餐厅吃意大利菜，不到一公里的距离，我只能选择走过去。


    风有点大，我裹了裹身上的薄风衣，觉得手上的包有点重，脸有点僵，心有点凉。


    秋风萧瑟天气凉，草木摇落露为霜。


    南方的气候一贯滞后，这个时候的广州城总算开始有了点暮秋的特征，午间会有炽热明亮的阳光，早晚却十分清寒。


    这么多年了，我依然学不会在这样的季节穿上适合的衣服，不是热了，就是冷了。


    走在街上，看到许多店铺都换上了五彩缤纷的装饰。


    圣诞节又快到了。


    花园酒店前那个巨大的圣诞树上，各色彩灯和白色羽毛已高高挂起，乐音悠扬，一派祥和。


    都市熙攘浮华。


    人群浮动的场景里，一个穿着米色风衣的长发女子，正驻足凝望圣诞树上的光芒。


    各色霓虹明暗交错，映照着她清秀莹润的脸庞，那双潋滟的眸子里，有着挥之不去的落寞。


    一个人的圣诞，是黑白的。


    店铺的音响里阿桑黑白色的歌声飘了出来。


    "孤单，是一个人的狂欢。狂欢，是一群人的孤单……"


    人潮汹涌中，我不觉泪流满面。