14.放弃部分目标，还是另择时机

    有的人坚信自己是专家。比如麦大卫。


    还有的人以为自己信任专家。但是，真正影响这些人立场的其实是他们自己的信念和倾向，而不是专家意见。只有在专家的观点与自己的观点相契合时他们才会信任专家，否则他们会干脆质疑专家是不是专家，而不是仅仅反对专家的观点。李卫东就属于这一人群。


    公平地说，李卫东算不上愤青，他只是不那么好说话，倒没有成心抬杠的爱好。


    当初杜拉拉本来是一片好意，才暗示李卫东他的计划仅靠几个专员恐难实现，李卫东却自卫过头了，他疑心杜拉拉在摆招聘专家的谱，吓唬没有做过招聘的自己。加上杜拉拉的那些观点与李卫东本人的观点根本契合不上，因此，李卫东不但不领情，反而连拉拉百般推崇的货真价实的招聘专家童家明，他也一并鄙视了。打那以后，拉拉对李卫东的项目就知趣地采取了闭嘴策略。


    黄国栋不知道两人之间有此过节。李卫东在经理会上抱怨拉拉和马莱对他的项目思路不作表态，虽然拉拉对选组长的事情作出了解释，但黄国栋注意到拉拉为艾玛辩护的时候提出，艾玛的工作无法达到李卫东要求的质量，是因为凭她的能力根本做不到，而且另外两个项目成员也面临同样的情况——这就说明拉拉很清楚李卫东的项目思路有问题。


    黄国栋当时没有再深究拉拉这一点，因为会上的气氛已经是剑拔弩张了。会后黄国栋想，还是该和拉拉好好谈一谈，明知道李卫东那么干不行，却袖手旁观，这也太本位主义了，必须纠正。


    黄国栋深知李卫东个性极强，他想，拉拉也许是担心说出不同意见后，李卫东不但听不进去反而对她有意见？但是拉拉至少可以悄悄地和他这个总监提个醒嘛，那么他就会仔细研究李卫东的思路并且及时发现问题，不就能避免白白浪费了这四个多月的时间，还有那么多投入的人力吗？


    黄国栋这时候才想起来，李卫东加入SH前，根本没有做过招聘呀。先前黄国栋尽担心杜拉拉没做过C&B，光盯着杜拉拉的计划了，结果现实和他开了个玩笑，杜拉拉就要胜利收官了，反而是李卫东出了问题。黄国栋有些懊恼自己对李卫东的实力估计得太过乐观，对他太大撒把了。眼看着项目失控，他这个做总监的在麦大卫那里只怕也难逃其责，所以，不论他多不喜欢李卫东这个下属，也不能再袖手旁观了。


    黄国栋开始动脑筋，如何在不伤李卫东面子的前提下，把杜拉拉扯进这个项目，让她贡献力量。


    他正琢磨呢，杜拉拉自己找上门来了。


    拉拉是来就艾玛的事情给黄国栋回复的，她已经和艾玛聊过，并没有新的矛盾内容。黄国栋一边听一边哼哼哈哈地应付着，他不关心艾玛的事情，因为他已经料定问题的关键不在艾玛身上。拉拉对他的态度有所察觉，因此汇报得也尽量简单。


    等拉拉说完，黄国栋笑眯眯地说："拉拉呀，我可不可以这样理解，艾玛已经尽力了，关键在于卫东的项目思路有问题——这几个专员是永远也做不出来他要的东西的。"


    拉拉没好意思马上作答，黄国栋说出了她的心里话——但是，古人都知道三思而后行、谋定而后动，如今项目都进行了四个多月了，才来讨论项目思路对不对，是不是晚了点儿？


    黄国栋催促她道："但说无妨，我们现在是关起门来说话，哪说哪了。"


    拉拉这才有保留地说了句："我个人观点，项目思路确实有一定的问题吧。"


    黄国栋马上追问："你是什么时候开始有这种感觉的？"


    见拉拉对这个问题踌躇着没有回答，黄国栋又换了一个问题："四个月前，卫东给我发过一封关于项目思路的邮件，我记得当时他也抄送给你和马莱了，你还有印象吗？"


    拉拉说："有印象，我大致看过。"


    黄国栋说："那当时你有没有看出来有点儿问题？"


    拉拉这时候彻底明白黄国栋的问话意图了，就爽快承认道："看出来了！而且，我很快就当面和卫东谈了我的看法。不过，卫东没有接受。"


    拉拉三言两语大致介绍了当时自己和李卫东的来言去语，最后她说："当时卫东态度坚决，显得很有把握，我就不好再多说什么了——毕竟，对这个项目负责的是他不是我，每个经理都有自己做事的方式。"


    黄国栋心中大为惊讶，他原打算批评拉拉本位主义的，没想到拉拉早已当面跟李卫东本人沟通过了。既如此，黄国栋自然不好再责备拉拉什么了。他脑子一转，换了个谈话方向，道："拉拉呀，如果不作调整，项目恐怕要流产。依你看，为了推动项目进行下去，现在该作哪些补救？"


    拉拉反问道："卫东自己怎么想？"黄国栋说："这个事情我肯定是得仔细和他谈一谈的，不过我还没来得及和他沟通。"


    拉拉觉得黄国栋有些奇怪，怎么不抓紧和当事人谈，反而先来问她的想法。拉拉沉吟了一下说："老板，我对这个项目还没有作过深入的思考，凭直觉，我感到项目的范围铺得比较大，目标定得过高，是不是可以把目标适当地降一降，先做最迫切的部分，像管理培训生流程，这次就先不要做了。"


    黄国栋觉得拉拉的话很在理，但是他感到有些为难，就拿管理培训生项目来说吧，就公司目前忙于扩张的实际情况而言，暂且不考虑也罢——但是麦大卫喜欢这类时尚的新玩意儿，李卫东八成也是摸准了麦大卫的心思，才把这一项拉进招聘流程的大项目中来的。


    想到此，黄国栋打了个手势道："如果还是现在就要做呢？"


    拉拉搞不懂为什么非要着急做这个，这就好比一个人温饱还没解决好，就开始奢谈时尚。拉拉是实干派，她觉得，人嘛，有多大胃口吃多少米饭，再好的东西，没有能力实现还不是空谈。


    拉拉略一思忖，说："如果非要马上做，肯定得增加资源。我还是提一提我的那位旧同事童家明，这个人在招聘方面真的非常专业——但是，他做管理培训生项目的时候，还是用了至少两家权威的顾问公司做后盾，此其一；相关业务部门都出了人手来配合，比如项目需要的讲者，就主要来源于各业务部门的经理和总监，此其二。"


    黄国栋想了想说："顾问公司的事情还好办些，我可以和大卫打个招呼——钱能解决的问题就算不上真正的问题，大卫想做就得出钱。但是说到让其他部门提供支持，我还是有些担心的，现在是一年中的最后一个季度，生意上指标压力那么大，他们自己已经是一头包了，还会有多大的意愿来参与HR的项目？"


    拉拉"嗯"了一声，心说，所以呀，这就不是一个好时机。


    黄国栋忽然想到什么，很感兴趣地问拉拉："你这次做宽带，不是也需要各部门提供配合？我看他们都很积极认真嘛，没有人来抱怨什么。"


    拉拉笑道："那个不一样，事关大家的级别、收入，当然都会很热心，只怕你不找他们，他们还会主动找你打探呢。当初DB做管理培训生的时候，其实HR推动业务部门很费劲，因为他们认为从这个项目中得不到好处，反倒是在帮HR做业绩。"


    黄国栋哑然失笑，是这个理。他转了转眼珠说："拉拉，有个事情想和你商量一下，你看你是不是可以帮卫东分担一部分？比如编写JD，比如制定管理培训生项目流程，比如设计评估中心……怎么样？这些你都比卫东更有经验，一定能做得很好。"


    拉拉眨巴了一下眼睛，这下她弄明白了，为什么黄国栋不着急去问李卫东的主意，反倒一个劲儿在这里问自己的看法——可他那么分配任务还能算是"分担"的意思吗，几乎要把项目都转过来了嘛。


    黄国栋的心思拉拉还是能体谅的，不管是手下哪个HR经理的项目出了问题，他做总监的都有责任。而李卫东的项目，就像刚才黄国栋说的，再不想办法补救，只怕有流产的危险。


    进入SH后，拉拉几乎是一口气也没敢歇地把C&B的几个项目扎扎实实地做了下来，如今她对C&B已经越来越有感觉，就像迷雾渐渐消散，C&B在她心中成为一幅越来越清晰的山水画卷，哪儿有好山好水哪儿有急流险滩，她逐渐熟知于胸，半年多来一直笼罩着她的焦虑和苦恼，最近似乎有了让位于自信和淡定的趋势。


    伴随着这种经历，拉拉逐渐理解了为什么麦大卫一心想整顿招聘流程，李卫东又为什么如此热衷这个项目。拉拉内心不得不承认，项目倒是个好项目——对公司而言，有了这么一整套先进完善的制度，不论谁来管招聘，都能可靠而专业地运作；对于负责项目的经理而言，这么走一遭，更是不愁把招聘那些事儿掌握得清清楚楚。只是时间上安排得太急了，按照眼下的项目设计，牵涉到的工作量很大，如果能放到来年从容地运作就好了。


    黄国栋猛然一问，拉拉马上在心中盘算了一下，于公于私，她都愿意来做这样一个好项目，但是有两个困难，第一是年内工作负荷已经太满，她实在腾不出手，第二是和李卫东的关系必定不好相处。这两个问题不解决好，她没法贸然接活。


    拉拉就跟黄国栋说了说自己的工作计划："老板，宽带制现在已进入尾声，我盘算着，明年的薪酬年度预算得赶紧开始做了。不瞒您说，过去四个多月我和乔治都一头扎在宽带制和年度薪酬调查里，PEOPLESOFT基本放手给两位C&B专员去做了，招聘那头也是基本交给艾玛在打理，这都是逼不得已呀——我原本打算从现在起花一些精力去关注PEOPLESOFT和扩招呢。"


    黄国栋烦恼地挠了一下头，杜拉拉在经理会上已经提到了计算工作量的事情，他怎么会不清楚杜拉拉的工作负荷呢？但黄国栋还是想再逼一逼杜拉拉的潜能，就说："拉拉，要不你让乔治再多分担一点？"


    拉拉已经不是升经理前那个光知道热爱劳动的孩子——那时候，她有活干就高兴，得罪人的差事累死人的差事，别人不愿意干老板给了她，她觉得挺好，不负使命的时候到了——在SH这半年多的经历，让她深深体会到了啥叫ITNEVERENDS（没完没了），工作是干不完的，生命属于我们却只有一次。从这个角度讲，杜拉拉又完成了一次成长，她认识到了人力的有限。


    如今的杜拉拉，吃不下的馒头不敢随便接过来啃，面对黄国栋的勉强，她只得再作陈情："说真的，我宁可自己死扛，也不敢再往乔治肩膀上加一根草的重量了，他已经承受到了极限。"


    黄国栋一下想起李卫东说的那个TRUEORFALSE的故事，他明知拉拉说的是实情，却依旧打哈哈道："拉拉你不要太紧张，乔治的压力没有到那个地步吧？"


    拉拉恳切地说："是真的！老板，这是我的肺腑之言，请您相信我的判断，我不会平白无故地这么危言耸听的。再说了，乔治要是哪天累糊涂出了错，结果还不是得由我来承担？"


    黄国栋不死心，问道："那么，除了放弃一部分目标，我们还能作什么调整？"


    拉拉用谨慎的口气建议说："能否考虑把项目延迟到明年？那时候我们能从容一些。"


    黄国栋没有说话，在房间里不停地来回踱步。他觉得杜拉拉这次谈话中出的两个主意都是对的，要么硬着头皮继续做下去，但是必须放弃一部分目标；要么把项目推迟到明年来做——说起来，这原本就是黄国栋的本意，考虑到HR团队年内疲于奔命的状况，麦大卫对招聘流程项目发话后，他一直采取拖字诀，就是想拖到来年，队伍喘口气再说，后来被李卫东中间一搅和，才弄成眼下这样进退两难的局面。


    当然，最理想的情况就是杜拉拉能再被压榨出一些贡献，确保项目的进度和质量两不误，他在麦大卫面前就好交差了。可杜拉拉口风很紧，她把工作量在黄国栋面前一摊，弄得他有点儿不好意思再逼迫她。


    黄国栋眉头一转，又生一计。他口风一转，问拉拉："上次你发给我的杰西卡的绩效改进计划我看过了，怎么样，两个月过去了，效果如何？"


    拉拉摇摇头，"效果不好，老板您得有个思想准备，恐怕得换人。"


    黄国栋笑道："不行就换，这也是没办法的事情，要不是有艾玛撑着，恐怕杰西卡早就被我们换掉了。"


    早在7月初，拉拉自己的试用期一过，她就正式向黄国栋提出了提拔艾玛的要求。黄国栋也觉得应该，但是他又提了一个条件，要艾玛等到2007年的招聘任务顺利完成后，2008年1月再正式提拔。拉拉担心等不到2008年1月艾玛就被别家公司挖走了，就要求把这个条件马上和艾玛沟通清楚，好让艾玛安心地在SH做下去。黄国栋同意了，但要求拉拉和艾玛暂时保密。


    黄国栋今天的一番话，让拉拉猛然想起提拔艾玛做主管的事情，她不放心，又叮咛道："哎，老板，7月份咱们讨论过，等过了元旦就提升艾玛做主管，您可千万多支持呀！"


    "只要艾玛持续保持她的业绩，公司不会亏待她的，这个你大可放心，拉拉，我一定支持。"黄国栋信誓旦旦，说罢，他转了转眼珠，又补充道，"拉拉，现在卫东的项目很需要你的支持呀！"


    拉拉一下明白过来，黄国栋在和她讲利益交换，怪不得好端端地讲着李卫东的项目，他会忽然把话题跳到杰西卡的绩效改进上去，也算是用心良苦了。


    拉拉有些无奈，想了想还是正面表态说："这就是个任务调配的问题，做哪些放弃哪些，先做什么后做什么，老板您决定——只要还有一分力气，我绝不会藏着不使。但我还有个担心，就算您可以把我手上的项目推迟或者取消一部分，让我去分担卫东的项目，卫东的感受可能并不好。"


    黄国栋哈哈一笑道："拉拉，这个你不用担心，我会和卫东谈的，有人帮忙，他求之不得嘛。"


    拉拉眨巴了一下眼睛，笑道："那我就等待您的决定。"


    别看黄国栋表面上大包大揽，其实他心里也没底。正如杜拉拉担心的，项目做到半当中你忽然安插另一个经理进来，不是摆明了认为李卫东不行才要中场换人嘛，李卫东那么强的自尊心，多半不能接受。而且，如果杜拉拉手上的事情是可以推迟或者取消的，那么当初他也不会冒着得罪麦大卫的风险，在招聘流程项目上打哈哈了——所以，匆忙之间把杜拉拉调过来顶这个项目，其实是拆东墙补西墙，没有从根本上解决问题。


    黄国栋被麦大卫和李卫东弄得很郁闷，心中暗骂了一句，他妈的，一个个都牛逼得不行，上面的那个这样，下面的这个也这样。


    黄国栋不自觉地出了一口长气，他对拉拉说："这样吧，这事儿咱们先不定，我会听听卫东自己的想法，另外我要和艾玛、潘吉文、吴爽他们三个谈一谈，了解了解他们碰到了哪些困难，有什么需求。"


    拉拉点点头，没再说什么。