第十章 第49节 两难境地

    走出桃仙国际机场，骤感凉气袭人。小龚很早就赶来接站，笑微微地接过了行李。汽车几乎悄无声音地滑行，路旁的白杨、垂柳已黄叶斑驳，活像年老色衰却仍然自以为青春尚在的女人，让人心生怜悯。秋风将尽，巴立卓预感到，他面对的必定是一个寒冷而漫长的严冬。


    小龚说：“这几天马元副总一直找你呢，说你的手机未开。”


    巴立卓迅速回归工作状态，拨通了马元问：“找我有急事？”


    马元说：“国庆节这几天，许维新他们没休息。把发电厂、市医院几个集团客户抢跑了，我们流失了一千多户。”


    “那你们干嘛吃的，怎么不采取措施？”巴立卓十分恼火。


    马元说：“许维新是行家里手了，我不好做手脚的。”


    巴立卓感到奇怪，“许维新的动作好快，最后一公里的接入部分是怎么搞的？是谁帮他们布放的光缆？”


    “我说了你可别生气，是家贼干的！”


    巴立卓生气，“哪个吃了豹子胆了，竟敢吃里扒外？”


    马元说：“还能是谁？我要是说了，影响主实业关系。”


    第二天的会议上，巴立卓对着梁菁菁大动肝火，“你们实业公司穷不起了？居然帮着许维新来打我？一下子改网了上千户，你能负得了责任吗？”


    梁菁菁辩解：“巴总，我们实业公司要吃饭的啊。你不指示我们——依托主业求生存、面向社会求发展吗？”


    巴立卓一拍桌子，“屁话，完全是屁话！”


    梁菁菁说：“主业的工程吃不饱，还长期拖欠工程款。上边还要求农民工的工资不能拖欠，我们实业公司两手空空的，不找点工程就要饿死了。移动的、联通的、电信的，谁给钱就给谁都干。”


    巴立卓说：“从今往后，电信、铁通的线路工程一个也不许做，他们开展的是同质业务，我不希望有人内外勾结，乱我阵脚！”


    邹宽想当和事佬，就说：“南北分拆后，新网通的投资水平锐减，别说是外线工程，就是小灵通和宽带的投入也十分紧张，事事都要报省公司审批，市场的响应能力、应变能力不升反降。”


    马元说：“移动电话普及得这样迅猛，严重动摇了固定电话的生存基础，现在已经出现了大量拆机的趋势，很危险了。”


    邹宽说：“是啊，人们打电话都习惯使用手机了，要不是有宽带上网的功能，座机估计早晚要退出历史舞台的。”


    梁菁菁很直观地说：“还是移动业务好，叫人看了眼馋。”


    邹宽说：“只有联通是全业务公司，但人家不屑介入固定电话，道理很简单：固话没赚头。而其他运营商，卖醋的只能卖醋，卖酱油的只能卖酱油。醋一降价了，酱油也跟着倒霉。”


    巴立卓说：“虽然固话已是夕阳业务，出现了衰减的苗头，但是机关单位和团体还是有很需求的。如今最挠头的是所谓的‘不对称’管制，电信、铁通的月租费低我们五元。如果我们跟进下调资费的话，现有五十多万户电话和小灵通，全年减收三千多万元。我们陪不起，何况下调资费需要省公司和省管理局批准，他们都不会同意的。如果不调整资费，只能眼睁睁地看自己的业务一步步地被蚕食。


    这是一种两难的境地，好比老羊捆在案头上——割肉是死，不割肉也是死。“


    马元说：“电话网最后一公里更存在着不正当竞争行为，有的运营商明目张胆地给住宅开发商送钱送物，签订排他xing的协议，阻拦我们的线路进入。”


    邹宽也说：“不光是固话，数据业务火拼得也厉害，各运营商都在搞，都在打价格战。”


    巴立卓说：“全国的电信价格战如火如荼，以低于成本的资费展开肉搏，只有京沪少数地方仍按兵不动。”


    马元说：“移动方面就推出了手机银行、手机证券、手机杂志、手机支付、企业短信、信息点播等花样繁多的业务，再加上电信和铁通的宽带，联通的无线上网，我们腹背受敌啊。”


    巴立卓说：“过去我一直反感全员营销的，这是一把双刃剑，搞不好既伤敌人也伤自己。但是，现在我们别无选择，除了全员营销再无利器。和移动、联通、电信、铁通相比，我们的劣势在于人员多，优势也是人员多。所以把任务分解开来了，不分前线后方的，从我开始人人有份，一律和工资奖金挂钩。你们抓紧弄一个方案出来。”


    马元又说：“现在的职工怨声载道，说越分家越难，钱越挣越少……”


    “废话！”巴立卓很粗鲁地拦住了马元的发言，“业务发展的不好，挣不回来工资总额，拿什么发奖金。再这么一路下滑，我看松河网通有喝西北风的危险！”


    马元只好闭嘴，他看了看梁菁菁，好像她是自己同盟。梁菁菁心里有气，狠狠地剜了马元一眼。


    邹宽说：“老邮电沿袭下来的平均主义思想根深蒂固，不患寡而患不均啊。本来大家合作得挺好，现在拉开了档次，大家开始各顾各的，甚至相互拆台……”


    巴立卓点头：“作为领导者，我更愿意老邮电那样吃大锅饭，省心省力省事，何乐而不为？问题是，我们现在处在全方位的竞争格局下，人力资源是活的要素，薪酬就要具备激励人才的功能。只有存在差距，才会有激励作用。否则就干多干少、干好干坏都一样了。至于中层管理人员的奖金系数，是不得已而为之的事情。可稳住了骨干层，基层、一线、一般员工收入必然越来越低，职工必然有怨气。这是一种进退两难的境地。”


    邹宽说：“中层干部成为了国企的特殊群体，能人想方设法往这个群体里面钻，这就形成这样一个局面：管理人员越来越多、工资越来越高、待遇越来越好，而效率却越来越低。”


    巴立卓说：“为防止薪酬体系带来的负面影响，我们应该采取保密制度，在薪酬支付上注意技巧，比如非现金方式发放。职工有意见是可以理解的，尽量疏通吧。”


    梁菁菁很不合时宜地插嘴说：“我们实业这边的中层也有意见，说是后娘养的，活该比主业的系数低一级。”


    巴立卓冷笑：“原中国电信的招数在新网通这边行不通了，实业公司有无存在的必要很值得商榷。实业公司没有造血机能，不是和主业算小账，就是挖主业的墙角。”


    梁菁菁又遭到一番训斥，脸上红一块白一块的。她最可气的是，马元居然幸灾乐祸地笑了。梁菁菁想都没想就举报说：“报告巴总，据我所知，马副总手下有不少职工干私活的。”


    气氛骤然紧张，众人都去看梁菁菁，等待下文。她华衣浓妆，头发盘在脑后，摆出一副大义凛然的样子。梁菁菁说：“不少营业员代卖其他运营商的电话卡，吃回扣。”


    马元急了，“不是不少而是极个别，我已经严肃处理了。”


    当领导就不要怕下属闹矛盾，就怕他们一团和气。巴立卓脸一板：“不少也好，极个别也好，都必须严厉查处，必须按规章制度办事。”


    马元赶紧声明：“卖卡的，还有实业公司王二美！”


    巴立卓：“制度从来对事不对人，是用来专门对付那些害群之马的！”


    “没有规矩不成方圆，处理违纪职工是为了教育大家，发展咱们自己的卡类业务。”邹宽出来打圆场，他的话反倒提醒了巴立卓。


    巴立卓转而指示道：“邹宽，拜托你研究研究。联通、电信还有铁通的IP长途电话，在我们的网络上滋生蔓延，是不是要限制限制了？”


    邹宽说：“明白，就等着你老总发话了。”


    巴立卓不爽，说：“不要事事都等着一把手表态，该落实的马上就落实，商场如战场，机不可失，时不再来。”


    到底是官大一级压死人，巴立卓嘴大，班子成员只有惟命是从，谁敢与之争辩？


    邹宽、马元和梁菁菁垂头丧气地走出会议室，三人不理不睬地摁了电梯键，两部电梯或上或下，就此分道扬镳。


    又是一个清晨，王二美高大的身影出现在辽海花园。他左等右等，终于拦住了巴立卓的专车。车窗慢慢落下，巴立卓很不高兴地问：“一大清早的，你挡我的去路，是何道理？”


    王二美：“巴总，我心里委屈。”


    巴立卓微微一扬下颌，“上车说。”


    王二美钻进了巡洋舰，冲着副驾驶位置上的林紫叶说：“嫂子好。”


    林紫叶的脸飞上了一抹幸福的红晕，扭过头来感激地一笑。


    巴立卓踏下油门，“废话少说，又找我干啥？”


    王二美气愤地问：“你怎么又要处分我了？”


    巴立卓直视前方，驱车上了马路。“这话该我问，王二美怎么又犯错误了？”


    王二美说：“不就是卖几张电话卡吗？值得你这么收拾我吗？”


    巴立卓说：“如果你卖的是网通的电话卡，我会公开表扬你的。”


    王二美说：“人家的电话卡确实便宜呀，好卖好赚钱。”


    巴立卓说：“那你成什么玩意儿呀，跟汉奸的行径有什么区别？”


    王二美说：“我是汉奸，你也不是啥好东西！”


    方向盘晃了一下，巴立卓说：“全松河网通，只有你王二美敢这样犯上作乱！”


    王二美说：“你不要以为自己是老总了，就可以随便欺负我。”


    林紫叶实在忍不住了，笑得肩头一抖一抖的。


    巴立卓：“你不要以为你是王二美了，就可以为所欲为。”


    王二美说：“只许你弟弟办移动、联通的业务发家致富，就不许我二美发点儿小财？”


    巴立卓飞快地瞟了对方一眼，“我弟弟和你不一样，他是农民，非公职人员。”


    王二美耍赖说：“我也是你弟弟，兴他发财，就兴我赚钱。”


    “荒唐！简直是胡搅蛮缠！”车子在移动公司门前缓缓停下。林紫叶下车前，特意和王二美招呼一声，那眼神大有鼓励的味道。


    刚一关上车门，巴立卓就怒斥道：“净胡说八道！”


    王二美纠缠不休，“你弟弟叫她嫂子，我也叫嫂子。”


    前面出现了红灯，巴立卓猛地一脚踩住了刹车。巴立卓脸色铁青，“混账东西，我要活活被你气死了。”


    王二美纠正他，“活活乐死了吧，谁有你好啊，一人两房媳妇……”


    转眼就到了网通公司，见巴总的车进来，保安齐刷刷挺立敬礼。巴立卓停住车子，指着王二美说：“你给我滚！”


    王二美从没见过巴立卓发这么大的火，悻悻地溜下车子。正要说什么，就见邹宽急急地奔过来，说：“巴总，今年行风测评调查方式改了。”


    巴立卓没好气儿，“行风测评前三名是硬指标，无论如何也要完成！”


    邹宽道：“市里的明查暗访已经开始了，据内线人透露，准备向市民发放调查函。”


    巴立卓：“移动、联通那边有什么新动向？”


    邹宽：“确切的消息是，那几家正磨拳擦掌准备抢票呢。”


    巴立卓皱眉：“抢票，怎么个抢法？”


    邹宽说：“雇人化装成市民，然后……”


    巴立卓气不打一处来：“比钱我们比不过人家，比人场还比不过他们？你立即组织力量，绝不落下风！”


    邹宽很犯难：“可是，这毕竟是上不得台面的事情啊，只能偷偷摸摸地暗箱操作，谁挑这个头好？”


    巴立卓指了指远处那个高大的背影，咬牙切齿地说：“混球王二美，正好干混事！”


    人和人的关系是非常奇妙的，你硬了对方反而软了。本打算和网通老死不相往来的许维新居然登门作客，巴立卓也摆出了风和日丽的脸色。似乎他们之间却不存在任何争斗，也从来没闹过什么不愉快。


    许维新先是大倒苦水：“我们电信这边要向综合信息服务提供商转型，除了话音和宽带业务外，还要搞号码百事通和商务领航，修电脑卖软件啥都做。”


    巴立卓也深有感触：“我这边也今非昔比，活儿越干越累，麻烦越来越多，钱却越挣越少。”


    许维新转入正题道：“巴总，我这边也有好几十个弟兄呢。你们主导运营商吃干饭的，咋也得让我弄点稀的喝吧？”


    巴立卓装作不解其意，“许大哥说话理太偏，谁说你们没有吃喝啊？我觉得你们船小好调头，日子正滋润呢。”


    许维新说：“当真人不说假话，我的IP电话全都熄火了。”


    巴立卓反问：“这和我有什么关系？”


    许维新做了剪剪子的动作，“太有关系了，前年咱俩还亲密合作过呢。”


    巴立卓笑，“往事不堪回首，教训惨痛啊。”


    许维新揭牌说：“巴总，咱们都是吃这碗饭的，谁也瞒不了谁。你们在交换机数据上做了手脚，讲个五秒八秒的就掉线，人为限制接通率实不可取。”


    巴立卓反唇相讥：“我们完全是正当防卫，你把价格拉得这么低，长途IP搞到了两折以下，叫我手下的千百号人吃啥穿啥？”


    许维新的态度很诚恳，他说：“我承认，邮电改革的主要成本都留给网通了，你们历史的包袱重、人员多、负担大，可是我也是奉命行事啊，所以还请巴总手下留情。”


    巴立卓说：“保证互联互通并不难，前提是你们的价格要按管理局的标准严格自律。”


    许维新只得低头：“现在的竞争格局完全是一场博弈，价格不是我自己能左右的。联通在原来的优惠基础上推出了打二送一，打两分钟再送一分钟；铁通也一再降价，最低打到两折。”


    巴立卓说：“所以，我的长途话务量一再流失，是可忍，孰不可忍？”


    许维新说：“互联互通是电信业竞争的衍生物，设置网间障碍的手段不断花样翻新，既师出同门又无师自通。你们采取了黑白名单的限制手段，使我网的IP接通率经常低于百分之二十。”


    巴立卓说：“是啊，在南方二十一省，我们屡遭你们的打压，所以你很好理解。”


    许维新恳求：“巴总，看在你我多年共事的面子上，请网开一面。”


    巴立卓说：“你许维新的面子我要给足给够的。哥们还是好哥们，可你我都代表企业行为。”


    许维新拱手道：“那就拜托了，改日请老大喝酒。”


    巴立卓客客气气地送许维新进了电梯。另一部电梯的门开了，走出来的是孔萧竹。巴立卓脸色骤变，掉头就走。


    孔萧竹在后面追赶，高跟鞋敲打出一派凌乱的响声。女人说：“我好歹是你们的客人，注意文明礼貌好不好？”


    巴立卓进了自己的办公室，猛转回身：“讲礼貌也要看对象，否则就是对牛弹琴。”


    孔萧竹撇嘴：“我发现巴总的手法越来越含蓄了。”


    巴立卓一屁股坐进转椅，做闭目养神状，懒得理睬女人。


    孔萧竹不觉得没趣，自顾自地说：“我们抢走了话务量，动了你的奶酪，所以你就铤而走险。”


    “完全是以小人之心度君子之腹。”巴立卓背书似的说：“我们的运营商都是国有企业，大家的目的是一致的，就是为最大多数的人民群众提供电信服务。”


    孔萧竹说：“说得多冠冕堂皇，这几天我的IP又不怎么畅通了，乡下的接通率连一成都不到，是你捣的鬼吧？人为限制小运营商，相当于谋杀竞争！”


    巴立卓睁开眼，“危言耸听！接通率的高低完全是技术问题。”


    孔萧竹冷笑，“什么技术问题，完全是心术问题。”


    巴立卓十分烦躁，做了请的手势：“业务上的疑问，请咨询马元副总经理，现在他分管这一摊。”


    孔萧竹低吼：“巴立卓，收起你的鬼把戏吧，别逼着我上省里告你！”


    巴立卓乜斜着眼神看她，“你除了跳就是闹，还会点什么？”


    经他一提醒，孔萧竹口气缓和了许多，“本是同根生，相煎何太急？求你了，好不好？”


    巴立卓轻蔑地一笑，“想不到孔副总也有低头求人的时候，少见。”


    孔萧竹脖子一扬，说：“行个方便吧。”


    巴立卓耸耸肩，“你先给我行个方便，如何？”


    孔萧竹正色道：“工作时间，不谈私人问题。”


    巴立卓一摆手，“那就抱歉了，除了私人问题，我和你无话可说！”


    孔萧竹的脸涨得通红，恨恨道：“巴立卓，你和姓林的就做梦去吧，我要你俩的痴心妄想彻底成为泡影！”


    巴立卓喟然长叹，“我真是前世作孽，怎么碰上你这个母夜叉！”


    孔萧竹转身离去，临出门扔下一句话：“我真是倒霉透顶，碰上了你这头白脸狼！”


    巴立卓颓然无语，踱步至窗前，久久地凝望着。群山被彤云暮霭遮挡，天空飘着清雪，庭院已一片全白。地面有些滑，行人像企鹅跌跌滑滑地走路，很滑稽的样子。巴立卓意识到，雪在这个夜晚覆盖了整个松河，以后就很难化掉，季节又一次进入了严冬。