第一部 3
3个月前 作者: 刘墉
王老虎上任
记住,这世界上许多人会问你对第三者的看法。他的目的,可以是调查,也可能是"套你的话"。当你发现别人来套话的时候,一个字也不能说。
至于在一般闲谈间,如果你发现对方要批评与你相关的人,最好的方法,就是及时把话题带开,或暗示对方,你的"关系"。
否则,对方的批评一出,如故事中的,那许许多多的副作用,就会产生了。
总之,能不传话,最好不要传话;能不套话,最好不要套话。能不涉入"背后的批评",最好不要涉入。让自己像沙滩,多大的浪来了,也是轻抚着沙滩,一波波地退去。而不要像岩石,使小小的浪,也激起高高的水花。
丢脸有理
秀英今天一进门,脸色就不好,皮包往沙发上一摔,坐在那儿,闷不吭气。
"怎么了?"小王轻声细气地靠近。
"怎么了?"秀英别过脸去:"问你自己!"这一开口,气是更大了,一下子满脸胀得通红。
"你今天真是让我丢够了脸,当着一大堆同事的面,我真想找个洞钻进去。"
"我跟我们处长,到你公司参观,怎么会丢你的脸呢?"小王一头雾水:"正因为我是处长面前的红人,他才会带我去,他怎么不带别人呢?而且,你要想想,处长不去别的厂参观,为什么专找你们工厂,还不是我介绍的?"小王也愈说愈有气:"你们工厂,从上到下,如果做成这笔生意,应该感谢我,也就是感谢你才对,怎么反而说让你丢脸呢?"
"当然丢脸!"秀英转过脸来:"你还没去,我就跟老板和同事说了,说你是我同系的学长、高材生,也是这方面的专家……"
"你说的没错啊!"
"错大了!"秀英一瞪眼,突然低下头,掩着脸哭了起来:你跟在你们处长旁边,一副一问三不知的样子,明明你最懂的机器,根本可以由你来介绍,你为什么不说话,还不断问你处长。他懂个屁!"
"他懂个屁?"小王停一下,居然笑了起来:"他也是学这个的,就算过时了,他总是处长啊!"
(想一想)
以上这两个故事,我故意只讲一半,留下结尾让读者猜。
何助教确实是个聪明的年轻人,他一个人可以当十个人用,问题是,"聪明"包括的不仅是知识、反应,更应该包含处世的智慧。
年轻人失败,常败在不知道及时表现自己,也常败在过度表现自己。愈表现,愈得意,得意忘形地忘了别人的存在。
相反地,那个以幕僚姿态,站在长官身后,默默耕耘,不显示自己的小王,则懂得了做人的三昧。故事中,小王说得很明白:"他(处长)也是学这个的。"
如果处长完全是外行,由小王这个内行代力解说,绝对是当然的事。但是,当自己的主管也是内行人的时候,小王抢在前面说话,不但是抢风头,而且表现了"我比你内行"的气势。
推销员都懂得一种说话技巧;明明知道对方并不懂,却说"相信您一定是内行,知道……"。然后,把自己要推销的观念说出来。这样做,要比说"你要知道……"的效果好得多。因为前者表现的是同意,是同一立场,也是尊重;后者表现的,是假设对方不懂,需要人指点。
人人爱戴高帽子,当然前者的说法最讨好。
此外,人都喜欢表现,每个懂一点的人,都自以为是半个专家;而每个专家,都希望自己是专家中的专家。有什么情况,会比在一个专家面前,表现得更专家,造成场面更尴尬呢?
我曾亲眼看见,一位"大师"带着徒弟参观书法展,站在一幅草书前,大师摇头晃脑地一个字、一个字地读下去。突然,有个字写得太草了,连大师也认不出来,正左想右想的时候,徒弟却笑道:
"不过是个"头发的头罢了!"
当场,大师就变了脸,怒斥道:
"轮得到你说话吗?"
那徒弟犯的错,就是"在老师面前,表现老师",问题是,那毕竟是他老师啊。
谈到这儿,我们也常在学术界,听见研究生抱怨:"某教授发表的论文,根本多半是我写的。他只是定个题目,全是我做的研究,偏偏到后来挂他的名。"
这种实情是不少,但我们也要想想,当那个教授在做研究生的时候,是不是也曾经帮他的教授作研究呢?
有一些"伦理"是长期发展出来的,看似不合理,其中却有一定的道理。
"一将功成万骨枯",小兵可以说"白刀子进,红刀子出的仗是我们在打,为什么成名的都是将军?"
当他说这句话时,应该想想:
第一,哪个将军不是从下层升上去的?
第二,当仗打败了,譬如第二次世界大战,上绞刑台的,是那些将军战犯,为什么不是杀人的小兵?
我曾经看过一个博士论文口试之后,指导教授对通过口试的学生,很客气他说:
"讲实在话,这方面,你研究这么多年,你才是专家,我们不但是在考你,在指导你,也是在向你请教。"
学生则再三鞠躬说:
"是老师指导我方向,也给我机会,没有这个机会,我又怎么表现呢?"
在这儿,我特别要对初入社会的年轻朋友强调,这个社会好象许多果园,当你进去,果园的主人可能说:"好!那片地,交给你种!"
当你种出最丰硕,甚至远超过果园主人以前种出的果实的时候,永远不要忘记,是谁让你进来,又是谁给你这块地。
我们自鸣得意的时候,千万不能忘本。
当然,人际之间的进退,是有很大技巧的,有些技巧近于不合理,甚至可以称为技巧。
譬如,当古代皇帝御驾亲征的时候,即使正与敌人对阵的将军,可以一举把敌人击溃,不必再劳动皇帝,但是只要听说御驾要亲征,就常常按兵不动。等着皇帝来,再打着皇帝的旗子,把敌人征服。
这按兵不动,可能姑息养奸,让敌人缓口气,而造成很大的损失,为什么不一鼓作气,把他打下来呢?
此外,御驾亲征,劳师动众,要浪费多少公禄?何不免掉皇帝的麻烦,皇帝岂不更高兴吗?
如果你这么想,就错了,甚至错得可能有一天莫明其妙地贬了职,甚至掉了脑袋。
你要想想,皇帝御驾亲征是为什么?里面难道不存有"好大喜功"吗?他会不会根本知道敌人已经马上要投降,才御驾亲征。他不是"亲征",是亲自来"拿功"啊!
拿功给谁看?
给天下人看!给万民看!
看!皇上一出马,顽敌就俯首称臣了。
所以就算皇帝只是袖手旁观,由你打败敌人,你也得高喊"吾皇万岁万万岁!"都是皇上的天威,震慑了顽敌。
这样说,有错吗?
也没有错。因为你的将军衔,是皇帝给的。你的大军也是皇上派的。饮水恩源,还是皇恩浩荡。
说了这许多,有些事真令人疑惑、教人心寒,但这是真实的社会,真正的"人性"与"人情",我不能不说,你不能不懂。
对了!前面两个故事的结尾——
何助教后来考自己系里的研究所,居然没考上。主任常冷嘲热讽,何助教最后出了国。
秀英的工厂,果然拿到了订单,小王后来还当了处长。