第19——21章

    第19章


    虹桥机场一如既往人多车少。排队等待出租车的队伍，在50米的直线距离内，弯弯曲曲绕了五圈。


    粗略计算一下，谭斌估计排在她前面的，至少有二百人。


    她下意识地在人群中寻找程睿敏的身影，一个个看过去，人人汗流浃背，每张脸上都明明白白写着不耐烦三个字。


    穿白衬衣的不少，但没有人能把一件样式简单的正装衬衣，穿出云淡风清的另类味道。


    想来以他目前的身份，应该有公务专车接送，不用再排队轮候。


    想起这一点，谭斌扫兴地收回目光，烦躁不安地左右替换着重心。


    来上海出差，她最怕的就是出租车这一关。


    上海的出租车司机，是她见过的最专业的出租车行业典范之一，话少，干净，敬业。可是上海街道上的出租车，相比北京，却出奇地稀少，尤其是上下班高峰时刻。


    谭斌曾有过在外滩中心的TAXI等待处，为赶飞机老着脸皮求人让车的时候。那段经历让她至今想起来还头皮发麻。


    等她终于折腾到酒店，在前台办完Check–in，拖着行李走进房间，已经是晚上九点五十分。


    谭斌觉得下次有必要考虑飞浦东机场。


    她简单冲个澡，支起电脑继续她未完成的报告。


    答应过刘树凡，今天一定会把报告交给他，失信不是她的风格。


    按下邮件发送钮，谭斌瞟一眼屏幕右下角的时间，凌晨一点半。


    又困又乏，对着镜子往脸上涂免洗面膜时，她的心里反复斗争了无数遍：到底做完今天的工作笔记再上床？还是不管不顾立刻睡觉？


    谭斌有个私人习惯，每天结束工作时，会把当天做过的事情尽量回忆一遍。


    然后记下那些有特别意义的，或者做得不妥不周密之处。五年下来，这些记录已经积存了厚厚一大本。


    沈培偶尔翻过，对着那些令人费解的字母缩写皱起眉头。


    “这都什么东西？有什么用？”他问。


    “算是日志吧。”谭斌回答，“你对自己成就的评价，是一张张的新画。我和你不一样，每天都在重复琐碎的细节，不及时记下来提醒，我怕回头的时候会怀疑自己的存在价值，每天忙忙碌碌却徒劳无获，如今嘛，任时光流逝而我心安，因为知道自己一直在努力。而且，”她扬起脸，眼神充满向往，“没准儿有一天，我和杰克韦尔奇一样，有了写自传的资格，这将是多么详实的史料啊！”


    沈培的回答是：“小白痴！”


    习惯还是战胜了懒惰，谭斌最终在桌前坐下，翻开笔记本。


    每天的这个时刻，是她除了日常签字以外，唯一用手和笔写字的时候。


    她写道：见到程睿敏，他的镇静从容令我吃惊。很想知道这类人面对失败的真实想法。如果换做自己，可能会挖个坑学鸵鸟埋进沙堆，再不愿见到任何故人。因为他们的存在，无时无刻不在提醒他曾经一败涂地的处境。对很多人来说，接受并承认自己的失败，是件非常困难的事。


    谭斌捏着程睿敏的名片反复打量，右手下意识地按着圆珠笔的揿钮，发出吧嗒吧嗒的噪音。


    她接着写：也有可能是痛到了深处反而麻木，多日之后所有积存的难堪痛苦才会逐渐释放……


    谭斌停下了笔，抬起头，桌前的梳妆镜里，映出她脂粉不施的清秀五官。


    眼前似迷雾划破，露出另一张熟悉又陌生的面孔。


    小小一张瓜子脸，雪白不杂异色。年轻女孩有一双乌黑的眼睛，因为某种激烈的情绪，黒\\\沉沉愈加摄人。


    身后的发型师捞起她丝缕分明的长发，异常惋惜：“这么好的头发，剪了真是可惜，小姑娘，要不你再想想？”


    “别罗嗦，剪！”年轻女孩言简意赅，声音里有不容置疑的决心。


    硕大的发剪犹豫片刻，终于合拢。


    柔软的长发伴着咯嚓咯嚓的声音纷纷委地，灯光下如同有生命的物体。


    镜中的女孩微微侧头，脸上没有任何心疼的意思，唇边只有冷冷的笑，麻木地决绝地随着头发一同告别过去。


    我不要再爱上任何男人，再不给任何人伤害我的机会。除了男人，世上还有其它更多更美更重要的选择，爬上去，总有一天会把他们踩做脚底泥。


    想起五年前最后一篇日记上的誓言，谭斌低下头有些恍惚地笑。


    那时候喜欢把一切挫折归结为客观原因，自己总是善良无害的，错的都是他人和社会。


    如今却明白，人这一辈子，太多的跟头是咎由自取。为了欲望，为了得到更多，在选择的瞬间判断失误，操纵人一生荣辱浮沉的，不是命运，而是自己。


    只是那段难扼的日子，每天晚上躺在床上，过去的一点一滴都如潮水一样涌上心头。她一夜夜整晚睁着双眼，望着天花板上从窗帘间隙透过来的细碎光斑。胃部似被人大力拧绞，每吃下一口饭，都会引起刺激性的反应。


    父母心疼她，却无能为力，只能眼睁睁看着女儿一日日消瘦。


    当她终于从灰色中慢慢走出来，吃下完整一碗米饭时，对面的母亲发出一声微不可闻的叹息。


    那段日子消瘦疲倦的，并不是只有她一人。


    二十三岁的谭斌拉着母亲的衣袖嚎啕大哭，从瞿峰意义明确地谈到分手，积攒多日的眼泪终于倾泻而出。


    母亲摸着她短短的头发，毛茸茸地似只小猫，心疼之余只有叹气：“斌斌，以后长点儿心眼，要过一辈子的，男孩子还是人品最重要。”


    大约多数人一辈子总要碰上几件伤心事，然而无论最初怎样的痛不欲生，最终还是要继续活下去。


    有人跨过这道槛，从此活得更好，有人迈不过去，自此沉沦。


    有多少人能一辈子记着一个人？铭心刻骨的，不是曾经爱过的那个人，而是自己曾经的岁月，曾经的青春。


    都说时间是最好的良药。但是谭斌多年后再回想，即使那个人的面目已经模糊不清，那一刻尖锐的伤痛，完全怀疑自己价值的自信崩溃，至今依然啮咬着她的心脏。


    她不怕老鼠，不怕蟑螂，只怕井绳，那条咬过她的井绳。


    电脑“叮”一声轻响，打断谭斌的回忆。


    她凑过去。


    一封新邮件，发信人是刘树凡，发信时间是两点十分。


    第20章


    谭斌错愕地看一会儿，几乎忘了点开。


    她没想到这会儿刘树凡还在处理邮件。而且从题目上看，显然是对她刚才那封邮件的回复。她实在吃惊于刘树凡的反应速度。


    他身兼两职，说日理万机可能有点夸张，但日常工作千头万绪，费心劳神，这样旺盛的精力不是人人都能拥有。


    “DearGirl，”刘树凡在邮件中说，“报告很好很清楚，非常感谢你的努力。唯一让我不满意的，是关于竞争对手的分析。很明显，你和你的团队，都没有强烈的愿望，去了解你们的对手。就象你所知道的，不了解竞争对手的状况，犹如战争中知己不知彼，只能有百分之五十以下的胜算。因此你对所有销售机会的估计，都需要重新考虑。”


    谭斌托着下巴想半天，不知道该如何应对这个质疑。


    报告中有完整的几页PPT文件，对竞争对手技术方案的优劣势，进行了详细分析和比较。


    刘树凡依然不满意，谭斌只能认为，他想知道的，是技术参数以外的信息。


    但是除了技术参数，其他很多事是没办法白纸黑字表达清楚的，也不是靠正常途径能得到的。


    最重要的是，程睿敏在职时，并不十分在意这种数据。


    谭斌记得他说过，真正有效的竞争对手分析，建立在全面的信息搜集渠道上。


    “战时获取对方情报通常靠什么手段？靠的是深入敌后的战地间谍。”他自问自答，“你们不要把脑筋歪到这上面去，那是战略发展部门的任务。作为销售，了解对手是必要的，但不能把自己的成功完全寄托在对手的失误上。如果你有这样的精力，为什么不去认真研究我们的客户，寻找他们真正的painpoint，让我们的解决方案更贴近客户的需求？”


    但是谭斌万万不能如此回答刘树凡，明说这是程睿敏时代的遗风。


    当然她也不能说，她做不到。


    初进MPL的员工，都会接受一个洗脑培训，概括起来就是两句话，其一，“Iwillnoin”；其二，“Neversaynever”。


    谭斌私下腹诽过，说这两句话简直是一剂精神鸦片，直译过来，就是对上司对公司，永远不说不。


    所以她犹豫着，开始缓慢地敲打键盘。


    “Sir，您的提醒非常正确及时。这点的确是我们的弱项，我也曾注意到这个问题，试图做过根本原因的分析，我私人的理解，是因为我们的销售模式，关注点集中在CustomerFirst和WinTogether的策略上，所以我们的销售经理，包括我，都没有真正意识到知此知彼的重要性。我会记住您的建议，并把它纳入下半年团队能力的发展计划中。再次感谢提醒。”


    短短一段话，她写了改，改了写，字斟句酌，花了很长时间。


    刘树凡的质问无可厚非，MBA标准教材也是这么教育的。企业战略决策管理中就专门有一章，讲的是竞争对手分析法。可是内心深处，她却赞成程睿敏的做法。


    先修身齐家才有可能平天下。而且公司和人一样，总有擅长的和不擅长的，趋实避虚是基本原则。


    但是每一次改朝换代，否定推翻旧人立下的规矩，几乎是必经之路，否则简直不能昭示新人的英明。


    所以她认错态度极好，却故意把原因归结至公司的企业文化，希望能蒙混过关。刘树凡总不至于责怪公司几十年不变的企业文化。


    不过她很担心自己这点小聪明，刘树凡一眼就能看穿。


    写完检查一下措辞和拼写，谭斌咬咬牙，终于按下发送键。


    用脑过度，睡意一时间跑得干干净净。


    她打开电视看一会儿HBO，回信就来了。


    “DearCherie，”这一回换了称呼，“这样很好，等你回到北京我们再详谈，下个月我希望能看到改善。现在，上床去，女孩子睡得太晚容易老。”


    唔，好象他还算满意。


    谭斌心头顿时一松，立刻感觉困得头晕眼花。


    她麻利地滑进毯子，抬手关掉床头灯，在黑暗里一点点放软身体，心满意足地吐口长气。


    谭斌没能完成她为期三天的Workshop，第二天的下午，一个紧急电话，逼得她不得不改签机票，连夜赶回北京。


    PNDD的集中采购正式开始了。


    国航的最晚一趟航班，整整延误了一个小时，到达北京首都机场，已经是十二点半。


    大厅出口处还有不少等待接机的人。


    谭斌目不斜视地穿过人群，拖着拉杆箱走向出租车站。


    身后似乎有人喊了一声。她又累又乏，大脑早就呈现胶着状态，没有任何反应，依旧恍惚地往前走。


    脚步声噔噔噔追近，有人用手臂用力圈住她的肩膀，接着她的身体被扳过来，正对着身后的突袭者。


    谭斌睁大眼睛竟呆住了。她登机前给沈培发了个短信，告诉他今天会北京，但她怎么也想不到，沈培会来接机。


    沈培接过她的行李箱和电脑，揪揪她的耳朵，笑嘻嘻地问：“傻子，想什么呢？”


    “你怎么知道我的航班号？”谭斌奇怪。


    “你发短信的时候已经八点半了，我又知道你这个小财迷，为攒里程只坐国航，网上一查就知道了。”


    “然后你就傻乎乎地等到现在？”


    “对呀，我一趟趟地问，国航的柜台含含糊糊一直不肯说实话，直到起飞才告诉我到达时间。”


    “傻子，”谭斌抬起手忽橹他的头发，“傻的跟什么似的！”


    沈培顿时不乐意了，腾出手护住自己的头发，“你才傻呢。”


    从机场出来，到谭斌家半个多小时的路程，她坐在车上睡了一觉，直到沈培晃着她：“到家了，醒醒……”


    谭斌迷迷糊糊睁开眼，空着手就往楼上走，连行李都忘了拿。


    等沈培停好车带着行李进门，谭斌已经飞速完成沐浴，把自己扔在床上。


    “斌斌，先别睡，睁睁眼，我有事儿跟你说。”沈培上来啃她的脸。


    谭斌胡乱挥着手，象赶一只苍蝇，哼哼叽叽地抱怨：“你这人好烦哪，明天一早有会，让我睡觉。”


    “什么破工作把人累成这样子？”沈培不满，“后天我就走了，连句话都没机会说。”


    “哎？”谭斌有点清醒，转身抱住他，“这就出发了？唉，怎么突然觉得怪舍不得的？”


    “我也是。”沈培把下巴搁在她的头顶摩挲着，闷声说，“睡吧，我已经把行李放在车上，后天从你这儿出发。”


    谭斌“唔”一声，贴近他的身体，口齿不清地说：“忽然想起一件事，你那双室外靴已经旧了，鞋底的花纹都快磨平了，太不安全，明天去买双新的吧，我找时间陪你去。”


    沈培没接话，抱紧她再说一声，“好好睡吧。”


    早晨谭斌去上班的时候，沈培还拥着毛巾被酣睡，睡姿憨态可掬。她站在床边看他，悄悄笑一笑，退出去锁门离开。


    第21章


    这一次的投标预备会，是执行董事长刘树凡兼任销售总经理之后，销售团队聚集最齐的一次。


    除了南方区总监曾志强，因为和客户有约无法脱身，三大区销售总监以及各重点省份的销售经理，几乎都赶到了北京。


    进入正题之前，刘树凡先传达了一份总部新精神，大意就是硬件设备的市场利润越来越薄，MPL从今年开始，将从单纯的设备供应商逐步向方案咨询提供商转型。


    然后他宣布了一个决定：“PNDD的集采，对我们是一个很大的挑战。为保证投标顺利，我们要成立一个临时的投标团队，今天在座的，都将是这个团队中的KeyPerson，当然，我们更需要一个BidManager……”


    刘树凡说到这里停顿一下，目光有意无意落在谭斌身上。后者立刻有了不祥预感，脑后嗖嗖地似有阴风刮过。


    “经过商议，一位BeautifulLady，将作为PNDD项目的BidManager，负责协调投标一切事宜。她就是……”


    谭斌听到自己的名字在耳廓中回响，“Cherie谭。”


    她感觉脚下的地板似乎消失了。


    室内有片刻静默，不少人转头看谭斌，表情各异。


    谭斌脸上还残留着方才微笑的余波，毫无防备之下被砸得眼冒金星。


    这个头衔的责任太重了，重得她完全负担不起。


    中国大陆地区下半年销售目标的百分之六七十，都押在这个项目的成败上，万一有个闪失，就算她粉身碎骨也难辞其咎。


    MPL公司的其他国家或地区，经常会采用Bidmanager负责的方式进行投标管理，但那些BidManager，都是具有十几、二十年销售经验的专才。


    在中国大陆地区，若论起资历，于晓波或者曾志强，其实更适合担任这个角色。


    谭斌本能地想站起来推辞，坐在对面的于晓波，望着她不易察觉地摇摇头，然后抬起双手，“啪，啪，啪”轻轻鼓掌。


    会议室内的其他人如梦初醒，纷纷效仿。


    这一下堵住了谭斌未出口的话，她只好堆起笑容，向同事点头致谢，并示意他们安静。


    刘树凡接着说下去：“Cherie随后几个月的工作，将会非常繁重，所以利维……哎，利维呢？”


    乔利维从后排站起来，大声应道：“列兵乔利维报到。”


    会议室内顿时笑声一片。这是句经典台词，来自一部热播的电视剧。


    刘树凡也笑起来，摆摆手说：“坐下坐下，投标期间利维会支持Cherie，主要负责PNDD总部的客户关系，你们呢，要尽力协助他们两人的工作。”


    乔立维相当配合，马上双手抱拳举过头顶，“诸位兄弟，看在党国的份儿上，到时候务必拉兄弟一把！”


    会议室里再次哄堂大笑，气氛立刻轻松下来。


    “Cherie呢？也表表态？”刘树凡问。


    谭斌双臂拢在胸前，脸上依旧维持着笑容，心里却异常恼火，感觉被当众涮了一把。


    方才于晓波的暗示，分明告诉她，此事已成定局，反对无效，不要做徒劳的事。


    而乔利维的反应，更让她看得明白，他一早就清楚这个结果，只有她被蒙在鼓里。


    她实在不明白刘树凡到底在想些什么。


    她不怕压力和责任，但至怕两人共同负责一件事的暧昧分工，而且会前竟没有任何人询问过她本人的意愿。


    谭斌迅速权衡一下自己的处境：做得好，是整个团队的努力，没什么可说的；但做砸了，别人都可以做甩手掌柜，而她头上顶着BidManager的帽子，板子只有落在她身上最顺理成章。


    此刻木已成舟，摆在她眼前的，只有两个选择，要么成功，要么成仁，没有其他退路。所以她一定要当着刘树凡的面，先把自己的位置摆正，即便死了也做个明白鬼。


    于是她开口，把程睿敏“藏其心不掩其才”的忠告完全扔在脑后。


    “谢谢董事长和大家的信任，恭敬不如从命，客套话就不多说了，我会竭尽全力，我更相信我们团队的能力，有Management的支持，有大家的共同努力，这场仗，我们一定能赢得干脆漂亮。请原谅，我这就想进入角色，给大家提个建议……”她转向刘树凡，“Kenny，可以吗？”


    没有和谭斌共过事的人，大概很难理解，为什么在她手下工作过的项目经理和工程师，提起谭斌的名字总是喜恶参半。


    她清秀柔弱的外表极具欺骗性，只有进入工作状态，才能真正见识到她强硬的本质。而且一旦有人触到她的底线，马上翻脸变得六亲不认。


    刘树凡点头，做个手势示意她继续。


    “谢谢！”谭斌起身离开座位。


    众人狐疑的目光追随着她。


    谭斌站到白板前，“咱们必须吸收以前投标时混乱无序的教训。对外客户接口太多，对内沟通和协调不畅，每个人都忙得要死，其中不少却是重复工作，没有任何价值。所以我认为首先要保证的是，集采投标期间，必须确保所有的MessageFlow，InSameLanguage，InSameChannel


    ，和客户正式的信息往来，无论是书面还是口头，都只能有一个接口，。”


    说到这里，谭斌心头莫名其妙掠过一阵不安，好像什么地方没有考虑周全。


    但她没有功夫细想，因为乔利维立刻接茬：“一直不都是这么做的么？和PNDD总部打交道，所有的Documentation都要通过客户经理Yvonne提交。”


    “不错。”谭斌不动声色地点点头，“客户经理定位不清，也是混乱的原因之一，她在其中的角色，仅仅是一个接口，一个传声筒，并未起到lead的作用，反而降低了沟通的效率。”


    “那你这个接口是什么意思？”


    谭斌没有马上回答，她转身拿起马克笔，在白板上画了一个漏斗，数条代表不同部门的信息流，在她笔下汇集到漏斗的尖端。


    在漏斗的出口处，她写下两个粗粗的大写字母：BM（BidManager）


    下面鸦雀无声，在座诸人个个神态复杂，但都望着她不说话。


    如果采用谭斌的建议，就意味着投标期间事无巨细，都要让她知道，也就是变相向她报告。


    谭斌镇定地对视。她不能垂下目光，只要此刻露出一点服软的姿态，以后她的话就会被当成耳旁风。


    刘树凡也盯着她看一会儿，眼神明暗不定，最后他打破沉默：“Cherie的建议不错，我同意。”


    他的话一锤定音，镇住了所有的异议。乔利维悻悻的目光，于晓波若有所思的神色，都被谭斌一一收入眼底。


    她微笑，这一次是由衷地感激：“Thankyou,Sir！”


    游戏规则一旦确定，后续的行动就容易许多。


    散会后谭斌追出去，“Kenny，有时间吗？我想和您谈谈。”


    刘树凡看看腕表，“只有十分钟，行吗？”


    “行。”谭斌毫不犹豫地答应。


    两人在开放区的咖啡桌前坐下。


    “Cherie，现在只有我们两个人，有什么话你可以直说。”


    谭斌捧着咖啡杯，小心地问，“把我放在这个位置上，您放心吗？”


    刘树凡摘下眼镜，揉着眉心低笑，“怎么讲呢？昨天Bowen说他不能常驻北京，提议让你来做的时候，我还真有点犹豫，但是刚才你给了我信心，我相信你一定能做好。”


    谭斌皱起脸回答：“您不知道，我心虚得要命，腿肚子一直哆嗦。一点心理准备都没有，简直象晴天霹雳。”


    她绕来绕去，其实就想弄明白一件事，为什么工作分配要绕过她？


    刘树凡重新戴上眼镜，镜片后的目光犀利而通透。


    “Cherie，”他说，“今天难为你了。昨晚我打算和你先谈谈，但你的手机一直关机。”


    谭斌赶紧申明：“那时我在飞机上。”


    刘树凡站起身，手放在她的肩上，“别想太多，相信你的能力，才会把你放在那个位置上。遇事多和Bowen他们商量，我也会支持你。我得走了，我们另约时间详谈。”


    谭斌点头，心中的疑虑去了一半，有点后悔自己反应过激，那丝不安再次划过心头。